Wenn Sie Fragen zur Verwaltung Ihrer Mastercard und American Express-Karten haben, wenden Sie sich bitte an deren Kundendienst unter:
Click to Pay mit Visa ist die Online-Checkout-Lösung von Visa, die auf den neuesten Standards der E-Commerce-Branche basiert – EMV Secure Remote Commerce. Für einen Einkauf müssen Sie nicht länger eine 16-stellige Kartennummer oder Logins mit Nutzername und Passwort eintippen. Um diese einfache, schnelle und sichere Online-Checkout-Lösung zu nutzen, klicken Sie auf das Click to Pay-Symbol , um mit Visa überall dort zu bezahlen, wo Visa akzeptiert wird.
Click to Pay mit Visa ist in mehr als einer halben Million Onlineshops in den Vereinigten Staaten und in anderen Regionen der Welt verfügbar. Halten Sie beim online Einkaufen, überall dort, wo Visa akzeptiert wird, nach dem Click to Pay-Symbol Ausschau, um einfach, schnell und sicher online zu bezahlen.
Derzeit nehmen Visa, Mastercard und American Express an Click to Pay teil. Achten Sie in den Onlineshops, in denen diese Karten akzeptiert werden, auf das Click to Pay-Symbol und die Akzeptanzzeichen dieser Karten.
Ja, Sie können mit Ihren Visa Karten auf internetfähigen mobilen Geräten bezahlen, wenn Sie das Click to Pay-Symbol sehen, überall dort, wo Visa akzeptiert wird.
Achten Sie auf das Click to Pay-Symbol , wenn Sie bei teilnehmenden Onlineshops den Bezahlvorgang vornehmen möchten, um mit Ihren Visa, Mastercard oder American Express und Discover-Karten zu bezahlen, überall dort, wo diese akzeptiert werden.
Alternativ können Sie Ihre Visa Karten für Click to Pay einrichten, indem Sie:
Für Ihre Visa Karten wenden Sie sich bitte an den Visa Kundendienst unter [email protected] oder rufen Sie den Kundendienst an.
Aktuell nehmen Visa, MasterCard, American Express und Discover an dem einfachen, schnellen und sicheren Online-Checkout-Verfahren teil. Achten Sie auf dieses Symbol und die Akzeptanzzeichen dieser Karten in Onlineshops, in denen diese akzeptiert werden.
Ja, Sie können mit Ihren Visa Karten auf internetfähigen mobilen Geräten bezahlen, wenn Sie dieses Symbol sehen, überall dort, wo Visa akzeptiert wird.
Falls die Seite nicht reagiert, versuchen Sie bitte, sie zu aktualisieren oder löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies, bevor Sie Click to Pay mit Visa verwenden. Alternativ können Sie es auch mit einem anderen Browser versuchen. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Sie in alle erforderlichen Felder die Informationen eingegeben haben. Wenn diese Methoden nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Visa Support unter [email protected] oder rufen Sie den Kundendienst an.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an teilnehmende Kartennetzwerke, Dienstleister und Händler weiter, um den Bezahlvorgang zu erleichtern. Für mehr Informationen, wie Visa Ihre personenbezogenen Daten erfasst, schützt und weitergibt, siehe unsere Datenschutzerklärung.
Während des Bezahlvorgangs können Sie auf eine zusätzliche Sicherheitsabfrage treffen, um zu bestätigen, dass Sie ein autorisierter Karteninhaber sind. Mehr Informationen über Visa Secure.
Bitte wenden Sie sich an den Händler, wenn Sie Hilfe mit Ihrem Einkauf benötigen.
Visa bietet keinen Benachrichtigungsdienst für Transaktionen an. Bitte fragen Sie bei Ihrem Finanzinstitut nach, ob dieses einen solchen anbietet. Sie können auch überprüfen, ob Ihre Visa Karte für Visa Kaufbenachrichtigungen geeignet ist.
Mit der neuen Checkout-Option sind Karten von anderen Zahlungsnetzwerken wie Mastercard, American Express oder Discover möglicherweise nicht verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, sich an Mastercard und American Express zu wenden, um diese Karten zu verwalten oder einzurichten. Sie können Ihre Karten auch während des Bezahlvorgangs bei teilnehmenden Händlern einrichten oder verwalten.
Wählen Sie das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms «Prüfen und Bestätigen». Dann wählen Sie Abmelden, damit Ihr Gerät nicht länger automatisch erkannt wird. Sie müssen beim nächsten Mal, wenn Sie mit Click to Pay bezahlen, Ihre E-Mail-Adresse erneut eingeben und Ihre Identität bestätigen.
Das könnte mehrere Gründe haben. Zum Beispiel:
Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung von Click to Pay mit Visa benötigen, wenden Sie sich bitte an den Visa Support unter [email protected] oder rufen Sie den Kundendienst an.
Nach kurzer Zeit der Inaktivität oder wenn Sie Ihr Browserfenster schliessen, werden Sie automatisch von der Sitzung abgemeldet. Wenn Sie fortfahren möchten, müssen Sie Ihre Sitzung noch einmal starten.
Um Ihnen den Zugriff auf den einmaligen Code auf dem Gerät, das Sie zum Bezahlen verwenden, zu erleichtern, senden wir den Code sowohl an Ihr Telefon als auch an Ihre E-Mail. Sie können den an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail gesendeten Code verwenden, um Ihren Einkauf abzuschliessen.
Sie können Ihre Telefonnummer im Konsumentenportal von Click-to-Pay mit Visa aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie den einmaligen Code erhalten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Mobiltelefonnummer zu aktualisieren.
Wenn die Nummer in Ihrem Profil korrekt ist und Sie immer noch Probleme haben, den Einmalcode zu erhalten, könnte dies daran liegen, dass Ihr Mobilfunkanbieter SMS-Benachrichtigungen blockiert. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu erkundigen und die SMS-Einstellungen zu überprüfen, um Benachrichtigungen von der Kurznummer 86301 zuzulassen.
Hinweis: Wenn Sie einen Einmalcode anfordern, der an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet wird, sendet Visa den Einmalcode der Einfachheit halber auch an Ihre E-Mail-Adresse, die mit Click to Pay von Visa verknüpft ist. Um die Fortsetzung Ihrer Zahlung mit Click to Pay sicherzustellen, können Sie auch Ihre E-Mail überprüfen.
Die Sicherheit Ihrer Daten bei Click to Pay mit Visa ist für uns von grösster Bedeutung. Zur Sicherheit Ihrer Daten verhindern unsere Betrugs- und Risikosysteme den Zugriff auf die Daten nach einer bestimmten Anzahl von Anmeldeversuchen mit einem falschen Einmalcode.
Bitte warten Sie einige Zeit und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
Für jegliche Probleme mit Ihrer Karte, wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank. Die Website und die gebührenfreie Telefonnummer befinden sich möglicherweise auf der Vorder- oder Rückseite Ihrer Karte. Wenn es sich um eine Visa Karte handelt, finden Sie die benötigten Informationen und Hilfe beim Visa Kundensupport.
Bei Click to Pay mit Visa haben wir die Passwörter abgeschafft, um den Vorgang sicherer und einfacher zu gestalten. Sie erhalten einen einmaligen Code, der an Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre registrierte Telefonnummer gesendet wird, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dem Anmeldebildschirm eingeben. Sobald Sie den einmaligen Code erfolgreich eingegeben haben, können Sie ohne Passwort auf Ihr Click to Pay-Profil von Visa zugreifen. Wenn Sie beim Bezahlvorgang mit Visa ein Passwort benutzen, können Sie Ihr Passwort ändern, nachdem Sie sich erfolgreich bei unserem Konsumentenportal angemeldet haben.
Mit Click to Pay mit Visa können Sie Änderungen an Ihrer Visa Karte und den zugehörigen Informationen vornehmen:
Wenn Sie Probleme beim Einrichten Ihrer Visa Karte bei Click to Pay mit Visa haben und hier nicht die Hilfe finden, die Sie benötigen, wenden Sie sich bitte an den Visa Support unter [email protected] oder rufen Sie den Kundendienst an.
Bei Karten, die nicht das Visa Zeichen tragen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des jeweiligen Kartennetzwerks.
Wählen Sie Karte löschen im Erlebnisportal oder im Konsumentenportal von Click to Pay mit Visa, um Ihre Visa Karte aus Click to Pay mit Visa zu entfernen.
Wir bedauern, dass Sie nicht länger teilnehmen wollen. Sie können Ihr Click to Pay mit Visa Profil in unserem Konsumentenportal löschen. Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie Konto verwalten und dann Konto schliessen, um Ihr Konto zu schliessen und Ihre Karten und Daten aus Ihrem System zu entfernen. Bei Karten, die nicht das Visa Zeichen tragen, gehen Sie zur entsprechenden Website für das jeweilige Netzwerk.
Die mit Ihrem Profil verlinkte E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden. Wenn Sie eine alternative E-Mail-Adresse verwenden möchten oder müssen, ist die einzige Möglichkeit, ein neues Click to Pay mit Visa Profil zu erstellen. In unserem Konsumentenportal können Sie ein neues Profil erstellen.
Ja, Sie können die Aktivierung dieser Funktion wählen, indem Sie Angemeldet bleiben auswählen. Dann können Sie die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und eines einmalig zu verwendenden Codes zum Zugriff auf die Karten, die Sie für Click to Pay mit Visa eingerichtet haben, überspringen. Es ist eine grossartige Möglichkeit, den Bezahlvorgang noch schneller und leichter zu gestalten – Sie müssen die 16-stellige Kartennummer und andere Zahlungsinformationen nicht mehr eingeben. «Angemeldet bleiben» funktioniert bei allen Websites von Onlineshops, die das Click to Pay-Symbol anzeigen, überall dort, wo Visa akzeptiert wird. Diese Funktion wird bei Geräten, die von mehreren Personen genutzt werden, nicht empfohlen.
Durch die Auswahl von «Angemeldet bleiben» wird Visa Sie auf dem Browser und dem Gerät wiedererkennen. Beim nächsten Mal, wenn Sie Click to Pay mit Visa nutzen, können Sie die Überprüfung auf dem Gerät und dem Browser überspringen. Das bedeutet, dass Sie die Visa Karten, die E-Mail-Adresse, Namen, Telefonnummern und Adressen, die Sie für Click to Pay mit Visa eingerichtet haben, sehen können, und dass Sie keinen einmalig zu verwendenden Code für den Bezahlvorgang eingeben müssen. Zu Ihrer Sicherheit werden wir Sie in gewissen Situationen, wie bei der Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten, erneut um eine Authentifizierung bitten.
Gehen Sie zu Meine Geräteeinstellungen, um die Einstellungen jederzeit zu ändern. Diese Funktion wird bei Geräten, die von mehreren Personen genutzt werden, nicht empfohlen.
Wir haben die Funktion Diesem Gerät vertrauen weiter entwickelt zu Angemeldet bleiben, um die Erfahrung beim Bezahlvorgang zu verbessern. Zuvor mussten Sie die Funktion «Angemeldet bleiben» auswählen, damit Sie auf diesem Gerät wiedererkannt wurden. Zudem mussten Sie «Diesem Gerät vertrauen» wählen (oder «Anmeldedaten speichern»), um die Eingabe des einmalig zu verwendenden Codes zum Bezahlvorgang zu überspringen. Jetzt können Sie das tun, indem Sie einfach Angemeldet bleiben aktivieren. Sie können Ihre Einstellungen für «Angemeldet bleiben» jederzeit ändern, indem Sie sich bei dem Click to Pay mit Visa Konsumentenportal anmelden und dann weiter zum Abschnitt Meine Geräteeinstellungen im Fenster «Meine Kartendaten» gehen.
Sie können Aktualisierungen zu Ihren gespeicherten Karten sehen, denn wir möchten Ihnen eine einfache, schnelle und sichere Online-Checkout-Möglichkeit bieten, wo immer Sie das Click to Pay-Symbol sehen. Einige bestehende Visa Checkout-Benutzer müssen ihre Identität eventuell über einmalig zu verwendende Codes noch einmal bestätigen, wenn Sie Click to Pay zum ersten Mal verwenden. Die Visa Karten, die in Ihrem Visa Checkout-Konto gespeichert sind, können Sie bei allen Anbietern, die Visa akzeptieren, nutzen. Sie können bei einem teilnehmenden Onlineshop beim Bezahlvorgang neue Karten für die Bezahlung mit Click to Pay mit Visa einrichten. Visa überträgt Ihre Visa Karten nur an Click to Pay mit Visa. Wenn Sie eine Discover, American Express- oder Mastercard-Karte besitzen, müssen Sie Ihre Karte nur bei der ersten Verwendung mit Click to Pay einrichten.
Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, wenden Sie sich bitte an den Visa Kundendienst unter [email protected] oder rufen Sie den Kundendienst an.
ist eine Handelsmarke und Eigentum von EMVCo, LLC, die mit Genehmigung von EMVCo, LLC verwendet wird. EMV® ist eine in den USA und in anderen Ländern eingetragene Handelsmarke und anderswo eine nicht eingetragene Handelsmarke. Die EMV-Handelsmarke ist Eigentum von EMVCo, LLC.