Per domande sulla gestione delle carte Mastercard, American Express e Discover, contatta la loro assistenza clienti:
Visa ClicPay è un servizio di check-out online di Visa creato in base alle specifiche più innovative del settore e-commerce - EMV Secure Remote Commerce. Per effettuare un acquisto, non dovrai più inserire numeri di conto principale a 16 cifre, ricordare password o compilare lunghi moduli. Per usufruire di questo servizio di check-out online facile, intelligente e sicuro, non devi far altro che cliccare per pagare con Visa, quando vedi l’icona ClicPay laddove Visa è accettata.
Visa ClicPay è disponibile in oltre mezzo milione di punti vendita online negli Stati Uniti e in altri Paesi in tutto il mondo. Cerca l’icona ClicPay quando effettui il check-out nei tuoi punti vendita online preferiti aderenti che accettano Visa, così potrai usufruire di un check-out online facile, intelligente e sicuro.
Attualmente, Visa, Mastercard, American Express e Discover aderiscono a ClicPay. Cerca l’icona ClicPay e i simboli che indicano l’accettazione di pagamento di questi marchi nei punti vendita online in cui sono ammessi.
Sì, puoi pagare con ClicPay utilizzando le tue carte Visa su dispositivi mobili collegati a Internet quando visualizzi l’icona ClicPay , laddove è accettata la carta Visa.
Prima di tutto, cerca l’icona ClicPay quando effettui il pagamento presso i punti vendita online aderenti e paga con le tue carte Visa, Mastercard, American Express e Discover, ovunque siano accettate.
In alternativa, puoi registrare le tue carte Visa per ClicPay:
Per le tue carte Visa, contatta l’assistenza Visa all’indirizzo [email protected] o chiama l’assistenza clienti.
Attualmente, Visa, Mastercard, American Express e Discover usufruiscono del check-out online facile, intelligente e sicuro. Cerca questa icona e i simboli che indicano che questi marchi sono abilitati nei negozi online che stai visitando.
Sì, puoi pagare con le tue carte Visa su dispositivi mobili collegati a Internet quando visualizzi questa icona , che indica che sono accettati pagamenti con carta Visa.
Se la pagina non risponde, prova ad aggiornarla o a svuotare la cache e cancellare i cookie prima di utilizzare nuovamente Visa ClicPay. In alternativa, puoi provare a utilizzare un browser diverso. Se visualizzi un messaggio di errore, controlla di aver compilato tutti i campi obbligatori. Se nessuno di questi metodi funziona, contatta l’assistenza Visa all’indirizzo [email protected] o chiama l’assistenza clienti.
Condividiamo i tuoi dati personali con i circuiti di pagamento con carta che aderiscono all’iniziativa, con i fornitori di servizi e con gli esercenti per facilitare l’esperienza di check-out. Per ulteriori informazioni su come Visa raccoglie, protegge e condivide i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Potresti rispondere a un’ulteriore richiesta di sicurezza durante il check-out per confermare che sei il titolare autorizzato della carta. Maggiori informazioni su Visa Secure.
Contatta l’esercente presso il quale stai effettuando l’acquisto.
Visa non fornisce un servizio di notifica sulle transazioni. Verifica che il tuo istituto finanziario eroghi questo servizio. Verifica anche che la tua carta Visa sia idonea alle notifiche di acquisto Visa.
Le carte di altre reti di pagamento, come Mastercard, American Express e Discover potrebbero non essere abilitate alla nuova opzione di check-out. Ti consigliamo di contattare Mastercard, American Express e Discover per gestire o configurare queste carte. Puoi anche configurare o gestire le tue carte al momento del check-out presso i commercianti aderenti.
Durante l’utilizzo del servizio, seleziona l’icona utente nell’angolo in alto a destra & della schermata Verifica e Conferma. Seleziona quindi Disconnetti per non essere più registrato. La prossima volta che paghi con ClicPay dovrai inserire di nuovo il tuo indirizzo e-mail e verificare la tua identità.
Ciò può essere dovuto a diversi motivi. Ad esempio:
Per l’assistenza nell’utilizzo di Visa ClicPay, invia un’e-mail all’assistenza Visa all’indirizzo [email protected] oppure chiama l’assistenza clienti.
Dopo un breve periodo di inattività o se chiudi la finestra del browser, sarai automaticamente disconnesso dalla sessione. Per continuare devi riavviare la sessione.
Per tua comodità e per assicurarti di poter accedere facilmente al codice monouso sul dispositivo che utilizzi durante il pagamento, inviamo il codice sia al tuo cellulare che alla tua e-mail. Puoi utilizzare il codice inviato sul tuo cellulare o per e-mail per completare l’acquisto.
Puoi aggiornare il tuo numero di cellulare sul portale dei consumatori Visa ClicPay per assicurarti di ricevere il codice monouso. Segui i passaggi seguenti per aggiornare il numero del telefono cellulare.
Se il numero sul tuo profilo è corretto e continui a riscontrare problemi con la ricezione del codice monouso, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il tuo operatore telefonico sta bloccando le notifiche via SMS. Ti consigliamo di verificare con il tuo operatore telefonico e rivedere le impostazioni degli SMS per consentire le notifiche dal codice funzione 86301.
Tieni presente che quando richiedi l'invio di un codice monouso al tuo numero di cellulare, per tua comodità Visa invia anche il codice monouso all’indirizzo e-mail associato a Visa ClicPay. Per assicurarti di poter continuare con il pagamento utilizzando ClicPay, puoi anche controllare la tua e-mail.
La sicurezza delle tue informazioni in Visa ClicPay è la nostra massima priorità. Per garantire la sicurezza delle tue informazioni, i nostri sistemi antifrode e rischi impediscono l'accesso alle informazioni dopo un certo numero di tentativi di accesso con un codice monouso errato.
Attendi qualche istante e prova ad accedere di nuovo.
Per qualsiasi problema relativo alla tua carta, contatta la tua banca o la banca emittente. Il sito Web e il numero verde potrebbero trovarsi sul fronte o sul retro della carta. Se si tratta di una carta Visa, puoi trovare le informazioni e il supporto di cui hai bisogno nella sezione Assistenza clienti Visa.
In Visa ClicPay, per garantire un’esperienza più sicura e semplice, abbiamo rimosso le password. Quando inserirai il tuo indirizzo email nella schermata di accesso, riceverai un codice monouso all’indirizzo email e/o numero di telefono registrato. Dopo aver inserito correttamente il codice monouso, sarai in grado di accedere al tuo profilo Visa ClicPay senza password. Se stai utilizzando una password all’interno di Visa Checkout, potrai modificare la password dopo aver effettuato correttamente l’accesso al nostro portale per i consumatori.
Puoi apportare modifiche alla tua carta Visa e alle relative informazioni su Visa ClicPay:
Se hai problemi a registrare la tua carta Visa su Visa ClicPay e non trovi l’assistenza di cui hai bisogno, invia un’e-mail all’assistenza Visa all’indirizzo [email protected] oppure chiama l’ assistenza clienti.
Per le carte che non fanno parte del circuito Visa, contatta l’assistenza clienti per il suddetto circuito della carta.
Seleziona Elimina carta nel servizio o nel portale per i consumatori Visa ClicPay per rimuovere la tua carta Visa da Visa ClicPay.
Non vorremmo vederti andare via. Puoi chiudere il tuo account Visa Clic to Pay sul nostro portale per i consumatori. Una volta effettuato l’accesso, seleziona Gestisci account, quindi Chiudi account per chiudere l’account e rimuovere le carte e le informazioni dal sistema. Per le carte non Visa, visita il sito web di assistenza per la rete corrispondente.
L’indirizzo e-mail collegato al tuo profilo non può essere modificato. Se desideri o devi utilizzare un indirizzo e-mail alternativo, la tua unica opzione è creare un nuovo profilo Visa Clic to Pay. Puoi creare un nuovo profilo nel nostro portale per i consumatori.
Sì, puoi attivare questa funzione selezionando Ricordati di me. Quindi puoi saltare l’inserimento della tua e-mail e del codice monouso per accedere alle carte che hai registrato per Visa ClicPay. È un ottimo modo per rendere la tua esperienza di check-out ancora più rapida e semplice: non dovrai inserire il numero a 16 cifre della tua carta e altri dettagli del pagamento. “Ricordati di me” funziona per tutti i siti Web di punti vendita online che mostrano l’icona ClicPay in cui è accettata la Visa. Questa funzione non è consigliata per i dispositivi condivisi.
Selezionando Ricordati di me, Visa si ricorderà di te su quel browser e dispositivo e potrai saltare la verifica sul suddetto dispositivo e browser la prossima volta che pagherai con Visa. Ciò significa che sarai in grado di vedere le carte Visa, le e-mail, i nomi, i numeri di telefono e gli indirizzi che hai registrato su Visa ClicPay e non dovrai inserire nessun codice monouso per il check-out. Per garantire la tua sicurezza, ti chiederemo comunque di ripetere la verifica in determinate occasioni, come l’aggiornamento dei tuoi dati personali.
Vai a Impostazioni del dispositivo per modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento. Questa funzione non è consigliata per i dispositivi condivisi.
Abbiamo trasformato la funzione Considera il dispositivo attendibile in Ricordati di me per migliorare la tua esperienza di check-out. In precedenza, dovevi selezionare “Ricordati di me” per essere ricordato sul dispositivo e poi “Considera il dispositivo attendibile” (o “Resta connesso”) per effettuare il check-out saltando l’inserimento del codice monouso. Ora puoi farlo semplicemente attivando Ricordati di me. Puoi modificare l’impostazione Ricordati di me in qualsiasi momento, effettuando la registrazione al portale del consumatore Visa ClicPay e andando alla sezione Impostazioni dispositivo della schermata Dati della mia carta.
Potresti visualizzare degli aggiornamenti sulle carte salvate, poiché intendiamo offrirti un check-out online facile, intelligente e sicuro ogni volta che vedi l’icona ClicPay . Alcuni utenti esistenti di Visa Check-out potrebbero dover verificare nuovamente la propria identità tramite codici monouso quando pagano per la prima volta. Tutte le carte Visa memorizzate nel tuo account Visa Check-out saranno disponibili per l’uso nei circuiti in cui sono accettati pagamenti con carta Visa. Puoi registrare nuove carte e pagare con Visa ClicPay in un punto vendita online aderente al momento del check-out. Visa trasferirà solo le tue carte Visa su Visa ClicPay. Se possiedi carte Discover, American Express o Mastercard, dovrai solo registrare la tua carta la prima volta che la utilizzi con ClicPay.
Se non abbiamo ancora risposto alla tua domanda, invia un’e-mail all’assistenza Visa [email protected] o chiama l’ assistenza clienti.
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