Geschäftsbedingungen für die Visa Solution
Bei Registrierung bei Visa Solution nach dem 1. Juli 2024 gilt der folgende Abschnitt.
Die Nutzung der Visa Solution ist von der Berechtigung der Karteninhaber:innen abhängig. Ihnen ist bewusst, dass Sie, möglicherweise nicht berechtigt sind, die Visa Solution zu nutzen, wenn Ihr Kartenaussteller Click to Pay anbietet. Visa kann sich jedoch mit Ihrem Kartenaussteller abstimmen (darunter durch Weitergabe von Informationen, die Sie bei der Registrierung für die Visa Solution bereitstellen), um dafür zu sorgen, dass die Dienste, die Sie erhalten, für Sie geeignet und nicht redundant sind. Ihnen ist bekannt, dass die Kenntnisnahme und Bestätigung dieser Bedingungen nicht zu einer Vereinbarung mit Visa führt und auch die übrigen Bedingungen keine Anwendung finden, wenn Sie zur Nutzung der Visa Solution nicht berechtigt sind. Für die bei Erstnennung in Anführungszeichen geschriebenen Begriffe gelten die in diesen Bedingungen genannten Definitionen.
1. Die Visa Solution
Die Visa Solution wird von Visa U.S.A. Inc. («Visa») betrieben. Kontaktinformationen für Visa finden Sie unter Kontakt weiter unten in Abschnitt L.
Der Begriff «Visa Solution» bedeutet bei Verwendung in diesen Bedingungen Folgendes: alle Visa Click to Pay- und/oder Visa Checkout-Merkmale, -Funktionalitäten und -Dienste, die aktuell verfügbar sind oder in Zukunft hinzugefügt werden, unabhängig davon, ob sie als Click to Pay mit Visa, Visa Checkout oder unter einem anderen Namen vermarktet werden, und unabhängig davon, ob sie über die Website oder die mobile Seite der Visa Solution, die als Domain oder Subdomain betrieben wird («Website»), oder über eine Anwendung oder Funktion, die von einer ausstellenden Bank oder einem Zahlungsinstitut, einem Händler oder einem anderen Drittanbieter angeboten wird, verfügbar sind (zusammen die «Dienste»); die Logos, Designs, Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Software und andere Inhalte und Materialien von Visa oder seinen Lizenzgebern, die über die Visa Solution verfügbar sind, sowie deren Auswahl und Anordnung (zusammen die «Inhalte»); und die Hardware, Software und Netzwerke von Visa, die mit der Bereitstellung der Visa Solution für Sie im Zusammenhang stehen (zusammen das «Visa Solutionssystem»).
Visa Solution bietet Ihnen (i) die Möglichkeit, Zahlungskontodaten und andere zugehörige Informationen wie E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadressen («Kartendetails») für Ihre Visa Kredit-, Debit- und aufladbaren Prepaid-Karten und andere Karten oder Bezahlmethoden zu speichern, bezüglich derer Visa entschieden hat, dass sie für die Nutzung von Visa Solution geeignet sind («berechtigte Karten»); und (ii) die Möglichkeit, Visa Solution zu nutzen, um Ihre Kartendetails an Betreiber oder andere Dritte weiterzugeben, die das Click to Pay-Symbol anzeigen und hierfür Visa akzeptieren, oder die ein Visa Checkout-Zeichen anzeigen, um ihnen die Abwicklung einer Transaktion zu ermöglichen. Visa kann bestimmte Kartendaten, wie z. B. Kartennummer und Ablaufdatum, automatisch aktualisieren, wie sie von dem Finanzinstitut oder einer anderen Einrichtung, die Ihre berechtigte(n) Karte(n) ausgestellt hat, zur Verfügung gestellt werden (der «Kartenaussteller»).
Ihr Kartenaussteller kann zusätzliche Informationen über Ihre berechtigte(n) Karte(n) bereitstellen, wie z. B. die Verfügbarkeit von Prämienpunkten, Ratenzahlungsoptionen und andere Vorteile der berechtigten Karte(n). Wenn dies der Fall ist, präsentieren wir Ihnen diese Informationen in der Visa Solution so, wie wir sie vom Aussteller Ihrer berechtigten Karte erhalten haben. Wenn Sie Fragen zu diesen Informationen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller. Gegebenenfalls verarbeitet Visa Ihre Daten, um festzustellen, ob Sie für diese Optionen oder Vorteile berechtigt sind, und um Ihnen diese anzuzeigen.
Wenn Sie die Visa Solution nutzen, übermitteln wir Ihre Kartendaten an den Händler oder einen anderen geeigneten Drittanbieter, damit dieser die Transaktion bearbeiten kann. Visa kann einen numerischen Ersatz der Zahlungskontonummer Ihrer berechtigten Visa Karte (ein Token) generieren, der zum Schutz Ihrer berechtigten Karten verwendet wird. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Händler oder ein anderer betroffener Drittanbieter Informationen über die Transaktion an das entsprechende Netzwerk für Ihre berechtigte Karte übermitteln darf und dass Ihre Transaktion mit der von Ihnen ausgewählten berechtigten Karte bezahlt wird.
Sie erkennen an, dass die durch die Nutzung der Visa Solution gespeicherten oder bereitgestellten Kartendaten von Ihnen oder, in bestimmten Ländern, in Ihrem Namen von Ihrem Kartenaussteller oder einem Händler oder Drittanbieter bereitgestellt werden und persönliche Finanzdaten enthalten. Sie können berechtigte Karten nur dann in Verbindung mit der Visa Solution verwenden, wenn Ihr Kartenaussteller Sie als Karteninhaber oder berechtigten Benutzer ansieht und Ihr Name auf der berechtigten Karte angegeben ist. Sie erkennen an und erklären sich einverstanden, dass Sie für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Kartendaten und anderer Informationen, die Sie mit der Visa Solution speichern oder durch die Nutzung der Visa Solution bereitstellen, verantwortlich sind. Sie dürfen nur gültige E-Mail-Adressen und Telefonnummern verwenden, die Ihnen gehören oder von Ihnen kontrolliert werden. Visa nimmt möglicherweise bestimmte Validierungsprüfungen von Kartendaten für Visa Karten vor, jedoch ist Visa nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Kartendaten oder anderer Informationen, die Sie bereitstellen, auch nicht dafür, ob die Kartendetails aktuell und auf dem neuesten Stand sind.
Die Visa Solution ist kein Bank- oder Zahlungskonto und bietet weder Ihnen noch einem Händler einen Kredit. Jede Transaktion, die Sie mit der Visa Solution durchführen, wird auf dem Konto verbucht, das sich auf die berechtigte Karte bezieht, die Sie für die Transaktion verwenden. Der Ausgleich dieses Kontos ist eine Sache allein zwischen Ihnen und dem Emittenten der berechtigten Karte.
2. Wichtiger Hinweis zu Ihren Transaktionen
DIE VISA LÖSUNG HILFT ZWAR BEI DER ERLEICHTERUNG DER TRANSAKTION, VISA IST JEDOCH KEINE PARTEI BEI DER TRANSAKTION UND DIE ZAHLUNG AN ODER VON EINEM HÄNDLER IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG DER VISA LÖSUNG, EINSCHLIESSLICH DES KAUFS ODER DER RÜCKGABE VON WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN , ERFOLGT AUSSCHLIESSLICH ZWISCHEN IHNEN UND DEM HÄNDLER.
WENN SIE EINE RÜCKERSTATTUNG ODER STORNIERUNG EINER MIT DER VISA LÖSUNG ABGESCHLOSSENEN TRANSAKTION WÜNSCHEN, MÜSSEN SIE SICH AN DEN BETREFFENDEN HÄNDLER UND/ODER DEN EMITTENTEN DER BERECHTIGTEN KARTE WENDEN, DIE SIE FÜR DIE TRANSAKTION VERWENDET HABEN. BITTE BEACHTEN SIE, DASS VISA KEINE VERTRAGSPARTEI IST, UND VISA DESHALB KEINE STREITFÄLLE LÖSEN KANN, DIE SICH FÜR SIE AUS DER TRANSAKTION ERGEBEN.
WENN SIE EINEN STREIT MIT EINEM HÄNDLER ÜBER EINE TRANSAKTION HABEN, DIE IN VERBINDUNG MIT DER VISA LÖSUNG DURCHGEFÜHRT WURDE, SIND SIE ALLEIN DAFÜR VERANTWORTLICH, DEN STREIT DIREKT MIT DEM HÄNDLER ODER ÜBER IHREN EMITTENTEN BEIZULEGEN. AUFGRUND DER FUNKTIONSWEISE VON VISA SOLUTION IST VISA NICHT AN DER TRANSAKTION BETEILIGT.
3. Servicebedingungen
Die Visa Solution steht möglicherweise nicht für alle berechtigten Karten zur Verfügung. Darüber hinaus kann Visa nach eigenem Ermessen berechtigte Karten aus der Visa Solution entfernen oder verhindern, dass berechtigte Karten für die Visa Solution aktiviert werden, und Visa kann auch jederzeit die Berechtigung bestimmter oder allgemeiner Kredit-, Debit- und wiederaufladbarer Prepaid-Karten und anderer Karten oder Zahlungsmethoden, die berechtigte Karten darstellen, ändern.
- Einwohner eines der folgenden Länder sind: Andorra, Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Chile, China (Festland und Hongkong), Dänemark, Deutschland, Dominikanische Republik, Färöer-Inseln, Finnland, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Frankreich, Indien, Irland, Isle of Man, Italien, Kanada, Kanalinseln, Katar, Kolumbien, Kroatien, Kuwait, Liechtenstein, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Österreich, Peru, Polen, Rumänien, San Marino, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Südafrika, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten (einschliesslich ihrer Territorien), Zypern, soweit Visa die Visa Solution in der jeweiligen Rechtsordnung anbietet (die «berechtigten Rechtsordnungen»);
- in ihrem Land, ihrer Provinz oder ihrem Territorium als volljährig gelten;
- in der Lage sind, mit einem Computer oder einem anderen Gerät auf das Internet zuzugreifen; und
- Karteninhaber:innen oder autorisierte Benutzer:innen einer oder mehrerer berechtigter Karten mit ordnungsgemässer Führung der Konten ihrer berechtigten Karten sind.
4. Teilnahmeberechtigung
Die Visa Solution ist nur für Personen verfügbar, die:
Der Zugriff auf die Visa Solution von einem Ort aus, an dem diese illegal ist oder anderweitigen Beschränkungen unterliegt, ist verboten. Wenn sich Ihr Wohnsitz ändert, müssen Sie sich umgehend von der Visa Solution abmelden und sich in Ihrem neuen Wohnsitzland neu registrieren, sofern es sich um ein berechtigtes Land handelt. Wenn Ihr neuer Standort keine berechtigte Jurisdiktion ist, können Sie sich erneut registrieren, sobald die Visa Solution an Ihrem neuen Standort verfügbar ist.
5. Registrierung und Sicherheit
Wenn Sie sich für die Registrierung oder Aktivierung einer berechtigten Karte für die Visa Solution entscheiden, verpflichten Sie sich, uns wahrheitsgemässe, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen und uns mitzuteilen, wenn sich diese Angaben ändern. Sie erkennen an und erklären sich im grösstmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang einverstanden, dass Visa nicht haftbar ist im Zusammenhang mit oder im Ergebnis Ihres Versäumnisses, korrekte Informationen bei Visa zu hinterlegen, einschliesslich Ihres Versäumnisses, wichtige Informationen und Aktualisierungen über die Visa Solution zu erhalten. Wenn Visa den begründeten Verdacht hat, dass von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen unwahr, fehlerhaft oder unvollständig sind, kann Visa Ihre Registrierung in der Visa Solution oder deren Nutzung aussetzen oder beenden und Ihnen jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung der Visa Solution (oder eines Teils davon) verweigern.
Als Teil Ihrer Registrierung müssen Sie einen Benutzernamen und in einigen Märkten auch ein Passwort festlegen. Diese Daten werden verwendet, um Sie zu authentifizieren, wenn Sie die Visa Solution verwenden. Wenn Sie ein Passwort festlegen müssen, sollten Sie zu Ihrem Schutz ein Passwort wählen, das individuell für die Visa Solution gilt, und sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort merken und keine Notizen zu Ihrem Passwort auf oder bei Ihrem PC, Tablet, Mobilgerät oder einem anderen Gerät aufbewahren, das für den Zugriff auf die Visa Solution verwendet wird. Sie sind verantwortlich für den Schutz der Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Ihres/r Passworts/Passwörter, falls vorhanden. Wenn Sie sich ausserdem dafür entscheiden, auf Ihrem Gerät oder Browser gespeichert zu werden oder Ihre Nutzung der Visa Solution mit einem digitalen Wallet auf einem oder mehreren Geräten zu verknüpfen, sind Sie für den Schutz der Sicherheit und des Zugriffs auf diese Geräte verantwortlich. Es ist wichtig, dass Sie dies übernehmen, da wir nicht für Verluste verantwortlich sind, die Ihnen infolge einer nicht autorisierten Nutzung Ihrer berechtigten Karte entstehen, und je nach den Umständen kann Ihr Kartenaussteller Sie für die unberechtigte Nutzung des Kontos Ihrer berechtigten Karte haftbar machen. Sie erklären sich damit einverstanden, Visa unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts (falls zutreffend) oder Ihrer berechtigten Karte in der Visa Solution zu informieren, oder wenn Ihr(e) Gerät(e), in dem/denen Ihrwe Zugangsdaten gespeichert sind, oder die Ihre Nutzung der Visa Solution mit einem digitalen Wallet verbinden, verloren oder gestohlen wurden oder anderweitig unbefugten Zugriff erlitten haben, oder über jede andere tatsächliche oder potenzielle Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Visa Solution. Visa behält sich das Recht vor, Ihre berechtigten Karten aus der Visa Solution zu entfernen oder die Nutzung der Lösung durch Sie auszusetzen oder zu beenden und/oder, falls Sie ein Passwort haben, Sie aufzufordern, Ihr Passwort zu ändern, wenn Visa der Ansicht ist, dass dieses nicht mehr sicher ist.
Sie sind verantwortlich für die Nutzung Ihrer berechtigten Karten in der Visa Solution und dafür, dass die Nutzung bzw. der Zugriff auf die Visa Solution vollständig gemäss diesen Bedingungen erfolgen.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Visa eine Einmalkennung (Passcode) an Ihre E-Mail und/oder Ihr Mobiltelefon senden darf, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie die Visa Solution nutzen.
Wir überprüfen regelmässig die Sicherheitsmassnahmen für die Visa Solution. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Informationen, die Sie über das Internet übertragen, vollständig sicher sind.
Sofern dies von Visa ermöglicht wird, können Sie für den Zugang zu Visa Solution auch die Funktionen auf Ihrem persönlichen Gerät wie Fingerabdrücke, Gesichtserkennung und/oder Gerätepasswort («biometrische Authentifizierung») verwenden. Ihre Nutzung von Zugangsschlüsseln unterliegt der Vereinbarung zwischen Ihnen und Ihrem Gerätehersteller. Ihre Fingerabdrücke, Gesichtserkennungsdaten und/oder Ihr Gerätepasswort verbleiben auf Ihrem Gerät. Ob Sie Zugangsschlüssel in Verbindung mit einer Zahlungstransaktion verwenden möchten, liegt in Ihrem Ermessen. Deaktivieren können Sie den Einsatz von Zugangsschlüsseln für Visa Solution, indem Sie die Verknüpfung mit Ihrer Karte aufheben oder Ihr Gerät hier entfernen.
6. Karteninhabervereinbarungen
Diese Bedingungen stellen weder eine Korrektur noch eine sonstige Änderung von Vereinbarungen mit Ihrem Kartenaussteller zu berechtigten Karten («Karteninhabervereinbarungen») dar. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und Ihrer Karteninhabervereinbarung regeln diese Bedingungen die Beziehung zwischen Ihnen und Visa ausschliesslich in Bezug auf die Visa Solution, und Ihre Karteninhabervereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller regelt die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kartenaussteller. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung der Visa Solution mit allen Karteninhabervereinbarungen übereinstimmt.
7. Gebühren, Entgelte und Steuern
8. Datenschutz
Visa verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Visa Solution (wie in diesen Nutzungsbedingungen vereinbart) zur Verfügung zu stellen, sowie für damit zusammenhängende Zwecke, die im Globalen Datenschutzhinweis von Visa («Datenschutzhinweis») beschrieben sind. Weitere Informationen darüber, wie Visa und seine angeschlossenen Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erfassen, schützen und weitergeben, wenn Sie die Visa Solution nutzen, sowie über Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf den Datenschutz finden Sie im Globalen Datenschutzhinweis von Visa.
Wenn Sie andere Dienste nutzen, die von Ihrem Kartenaussteller, einem Händler oder einem beliebigen Drittanbieter betrieben werden (einschliesslich der Fälle, in denen diese Dienste über die Visa Solution verfügbar sind), können separate Datenschutzhinweise gelten.
Die Visa Solution nutzt die Google-Autofill-Funktion, um die Nutzung der Visa Solution zu optimieren. Soweit Google Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, geschieht dies in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Google.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten angemessen und aktuell bleiben.
9. Eigentumsrechte
Alle Eigentumsrechte an der Visa Solution, einschliesslich der Inhalte, verbleiben bei Visa, den verbundenen Unternehmen und ihren Lizenzgebern und sind durch geltende Urheberrechte, Marken und andere Eigentumsrechte (darunter Rechte an geistigem Eigentum) sowie internationale Abkommen geschützt. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen übertragen werden, verbleiben bei Visa, den verbundenen Unternehmen und deren Lizenzgebern. Nichts in diesen Bedingungen gewährt Ihnen das Recht, Marken, Dienstleistungsmarken, Logos oder andere Herkunftszeichen von Visa, seinen verbundenen Unternehmen oder Drittanbietern zu verwenden. Ein «verbundenes Unternehmen» ist ein Unternehmen, das von Visa kontrolliert wird, das Visa kontrolliert oder das unter gemeinsamer Kontrolle mit Visa steht.
10. Lizenzgewährung
Visa gewährt Ihnen eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare und nicht auf sonstige Weise übertragbare Lizenz zur Nutzung der Visa Solution in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, solange Sie in der Visa Solution registriert sind. Visa kann nach seinem alleinigen Ermessen diese Lizenz jederzeit aus beliebigem Grund aussetzen, auslaufen lassen oder beenden. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich übertragen werden, sind Visa, den angeschlossenen Unternehmen oder deren Lizenzgebern vorbehalten.
11. Rückmeldung/Feedback
Wenn Sie Rückmeldungen oder Vorschläge zur Visa Solution einreichen, können wir Ihre Rückmeldungen oder Ihre Vorschläge ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.
12. Nutzerverhalten
- die Visa Solution nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden;
- die Visa Solution nicht unter Verstoss gegen diese Bedingungen zu nutzen;
- die Sicherheit oder den Betrieb der Visa Solution oder eines Teils der Visa Solution nicht zu unterbrechen oder zu stören oder anderweitig zu missbrauchen;
- nicht zu versuchen, sich unbefugten Zugang zur Visa Solution oder zu Teilen der Visa Solution zu verschaffen, die für den allgemeinen Zugang gesperrt sind;
- die Visa Solution nicht auf eine Art und Weise zu verwenden, die als falsch und/oder verleumderisch, beleidigend, vulgär, von Hass bestimmt, belästigend, obszön, gotteslästerlich, bedrohlich, die Privatsphäre eines Menschen verletzend oder als Verletzung der Rechte Dritter betrachtet werden könnte;
- die Visa Solution in keiner Gestalt nachzuahmen oder die Visa Solution in ein elektronisches, mechanisches oder sonstiges Informationsabrufsystem zu speichern oder einzubinden;
- die Visa Solution oder Teile davon nicht zu kopieren, zu emulieren, zu klonen, zu vermieten, zu verleasen, zu verkaufen, kommerziell zu nutzen, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu vertreiben, zurückzuentwickeln oder zu übertragen;
- keine Geräte, Software oder Routinen zu verwenden, die das ordnungsgemässe Funktionieren der Visa Solution beeinträchtigen oder zu beeinträchtigen versuchen, und/oder keine Massnahmen zu ergreifen, die eine unangemessene oder unverhältnismässig grosse Belastung für das Visa Solutionssystem darstellen, wie von Visa nach eigenem Ermessen festgelegt; und
- andere Anforderungen, Einschränkungen oder Begrenzungen einzuhalten, wie sie Visa oder Ihr Aussteller von Zeit zu Zeit festlegen können.
13. Garantieausschluss und Haftungsbeschränkung
DIE VISA LÖSUNG WIRD, GLEICH OB ALS GANZES ODER TEILWEISE, EINSCHLIESSLICH ALLER DIENSTLEISTUNGEN OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN IRGENDEINER ART BEREITGESTELLT, AUCH OHNE GARANTIEN FÜR EIGENTUM, STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DAS DAS SYSTEM DER VISA LÖSUNG VIRENFREI IST ODER DASS DER ZUGANG ZUR VISA LÖSUNG FREI VON UNTERBRECHUNGEN IST. IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG ERKENNEN SIE AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG UND DAS RISIKO FÜR IHRE NUTZUNG DER VISA LÖSUNG SOWIE DEREN ERGEBNISSE UND LEISTUNG ÜBERNEHMEN.
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN UND AUS KEINEN KLAGEGRÜNDEN, EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT, HAFTEN VISA UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN SOWIE IHRE JEWEILIGEN LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, KUNDEN, MITGLIEDER, MITARBEITER ODER BEVOLLMÄCHTIGTEN VERTRETER (ZUSAMMEN DIE «VISA PARTEIEN») FÜR IRGENDWELCHE SCHÄDEN, ANSPRÜCHE ODER VERLUSTE (EINSCHLIESSLICH KOMPENSATORISCHER, ZUFÄLLIGER, INDIREKTER, SPEZIELLER SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, STRAFSCHADENSERSATZ ODER EXEMPLARISCHER SCHÄDEN), WIE AUCH IMMER DIESE VERURSACHT WURDEN ODER DAS HAFTUNGS-RECHTSKONSTRUKT AUCH AUSSEHEN MAG, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DER VISA LÖSUNG UND/ODER DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN, SELBST WENN EINE VISA PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN, ANSPRÜCHE ODER VERLUSTE HINGEWIESEN WURDE.
OHNE EINSCHRÄNKUNG DER ALLGEMEINHEIT DES VORSTEHENDEN HAFTEN DIE VISA PARTEIEN WEDER IHNEN NOCH EINEM DRITTEN GEGENÜBER FÜR: (I) IHRE NUTZUNG ODER DIE UNFÄHIGKEIT AUS IRGENDEINEM GRUND, DIE VISA LÖSUNG ZU NUTZEN, EINSCHLIESSLICH DER WEIGERUNG IHRES KARTENEMITTENTEN, EINE TRANSAKTION ZU AUTORISIEREN, ODER DER WEIGERUNG EINES HÄNDLERS, EINE TRANSAKTION ZU AKZEPTIEREN; (II) JEGLICHE WAREN, DIENSTLEISTUNGEN ODER INFORMATIONEN, DIE SIE IN VERBINDUNG MIT DER VISA LÖSUNG ERWORBEN ODER ERHALTEN HABEN, EINSCHLIESSLICH DER TATSACHE, DASS SIE SOLCHE WAREN, DIENSTLEISTUNGEN ODER INFORMATIONEN NICHT ERHALTEN ODER NICHT ZURÜCKGEBEN KÖNNEN; (III) STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND EINEM HÄNDLER; (IV) JEGLICHE UNGENAUIGKEIT, UNVOLLSTÄNDIGKEIT ODER FALSCHEN INFORMATIONEN, DIE IN DEN ÜBER DIE VISA LÖSUNG BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN ENTHALTEN SIND, EINSCHLIESSLICH DER VON IHREM EMITTENTEN ODER ANDEREN DRITTEN BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN; (V) UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF IHRE ÜBERTRAGUNGEN, DATEN ODER ANDERE INFORMATIONEN, DIE IN VERBINDUNG MIT DER VISA LÖSUNG GESAMMELT, GESPEICHERT ODER GESENDET WERDEN, ODER DEREN ÄNDERUNG ODER VERLUST; (VI) FEHLER, SYSTEMAUSFALLZEITEN, NETZWERK- ODER SYSTEMAUSFÄLLE, DATEIKORRUPTION ODER SERVICEUNTERBRECHUNGEN; ODER (VII) JEGLICHE ANDERE NUTZUNG DER VISA LÖSUNG DURCH SIE. DARÜBER HINAUS HAFTEN DIE VISA PARTEIEN NICHT FÜR DIE NICHTERFÜLLUNG VON VERPFLICHTUNGEN, DIE IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHALTEN SIND, DIE DIREKT ODER INDIREKT AUF DEN AUSFALL VON GERÄTEN, ÜBERTRAGUNGS- ODER LIEFERPROBLEMEN ODER AUF EINEN ARBEITSKAMPF, KRIEG, EINE NATURKATASTROPHE, EINEN TERRORAKT, EINE EXPLOSION, HÖHERE GEWALT ODER EIN ANDERES EREIGNIS AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE ZURÜCKZUFÜHREN SIND.
UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG IST DIE KUMULATIVE HAFTUNG DER VISA PARTEIEN IHNEN GEGENÜBER, DIE SICH AUS JEGLICHEM KLAGEGRUND ERGIBT, ZU JEDER ZEIT AUF DEN NIEDRIGEREN BETRAG VON (A) IHREM TATSÄCHLICHEN VERLUST ODER (B) US$ 100 (ODER DEN ENTSPRECHENDEN BETRAG IN LANDESWÄHRUNG) BESCHRÄNKT.
MANCHE LÄNDER ERLAUBEN NICHT DEN AUSSCHLUSS BEZIEHUNGSWEISE DIE BEGRENZUNG BESTIMMTER GARANTIEN, HAFTPFLICHTEN ODER SCHADENSERSÄTZE, WESHALB MANCHE DER OBIGEN AUSSCHLÜSSE UND BEGRENZUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GELTEN. IN SOLCHEN LÄNDERN IST DIE HAFTUNG DER VISA PARTEIEN AUF DEN GRÖSSTMÖGLICHEN, GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT. NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN SCHLIESST DIE HAFTUNG DER VISA PARTEIEN AUS FÜR (A) TOD ODER PERSONENSCHÄDEN, DIE DURCH IHRE FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WURDEN, (B) BETRUG ODER ARGLISTIGE FEHLDARSTELLUNG ODER (C) JEGLICHE ANGELEGENHEIT, BEI DER ES FÜR DIE VISA PARTEIEN RECHTSWIDRIG WÄRE, DIE HAFTUNG AUSZUSCHLIESSEN ODER ZU BEGRENZEN ODER ZU VERSUCHEN, SIE AUSZUSCHLIESSEN ODER ZU BEGRENZEN.14. Keine Empfehlungen; Streitigkeiten mit Händlern
Visa befürwortet oder sponsert nicht und ist nicht verantwortlich für: (i) Kartenaussteller oder Betreiber von Zahlungsnetzwerken oder digitalen Geldbörsen («Wallet») oder andere Dritte, die das Bezahlerlebnis erleichtern oder die Sie in Verbindung mit der Visa Solution verwenden können; (ii) die Waren, Dienstleistungen und Transaktionen, die in Verbindung mit der Visa Solution gekauft bzw. durchgeführt werden; (iii) die Abwicklung bzw. Erfüllung/Vollzug des Kaufgeschäfts von Waren oder Dienstleistungen, die in Verbindung mit der Visa Solution gekauft oder als Transaktionen durchgeführt werden; und (iv) die Händler, deren Waren oder Dienstleistungen gekauft werden können oder mit denen eine Transaktion in Verbindung mit der Visa Solution durchgeführt wird.
15. Websites, Inhalte und Ressourcen von Drittanbietern
Die Visa Solution kann über Drittanbieter zugänglich sein, die zur Abwicklung des Transaktionsvorgangs beitragen, einschliesslich deren Websites, Domains oder Anwendungen, und kann es Ihnen ermöglichen, auf direkte Verbindungen zu solchen Drittanbietern oder Websites, Inhalten und Ressourcen von Drittanbietern, einschliesslich sozialer Medien, zu verlinken oder zuzugreifen. Sie erkennen an, dass Visa keine Kontrolle über die Ansichten, Meinungen oder Inhalte solcher Drittanbieter oder deren Websites, Domains, Anwendungen, Inhalte oder Ressourcen, die von anderen Unternehmen oder Personen als Visa zur Verfügung gestellt werden, hat und nicht unbedingt mit diesen einverstanden ist. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Visa für die Verfügbarkeit solcher Websites, Domains, Anwendungen, Inhalte oder Ressourcen nicht verantwortlich ist. Sie erkennen ferner an, dass Visa Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden haftet, die Ihnen durch diese Dritten, einschliesslich der Websites, Domains, Anwendungen, Inhalte oder Ressourcen Dritter, entstehen, einschliesslich der Verluste oder Schäden, die Sie in Verbindung mit Käufen erleiden, die über die Visa Solution abgewickelt werden.16. Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung
Visa kann in seinem alleinigen Ermessen einige oder alle Aspekte der Visa Solution, einschliesslich der Verfügbarkeit eines Teils der Visa Solution, jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung an Sie beenden, ändern, modifizieren, aussetzen, verbessern oder einstellen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Visa Ihnen oder Drittanbietern gegenüber nicht haftbar gemacht werden kann, wenn eine dieser Massnahmen ergriffen wird. Die weitere Nutzung der Visa Solution durch Sie nach Vornahme vonÄnderungen, Modifikationen oder Verbesserungen an einzelnen oder allen Aspekten der Visa Solution wird als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen, Modifikationen oder Verbesserungen und zur Anwendbarkeit dieser Bedingungen auf die Visa Solution mit diesen Änderungen, Modifikationen oder Verbesserungen ausgelegt.
Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Visa Solution nicht nutzen. Visa behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Visa kann diese Bedingungen ändern, indem es eine neue Version mit vorheriger Ankündigung veröffentlicht mit einer Frist, die unter den gegebenen Umständen für angemessen halten, darunter durch Ankündigung auf unserer Website oder einer anderen Website, die zum Zweck der Bereitstellung der Visa Solution unterhalten wird. Wir veröffentlichen stets die aktuellste Version dieser Bedingungen auf der Website. Das Datum der letzten Änderung wird durch das Datum «Letzte Aktualisierung» unten vermerkt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, stellt die weitere Nutzung der Visa Solution durch Sie oder Ihre Teilnahme daran nach einer solchen Änderung Ihre Zustimmung zu diesen geänderten Bedingungen dar.
Sie können Ihre Nutzung der Visa Solution jederzeit beenden, auch dann, wenn Sie mit den von uns vorgenommenen Änderungen an den Bedingungen nicht einverstanden sind. Sie können die Registrierung in der Visa Solution aufheben, indem Sie die Anweisungen im Abschnitt «Customer Support» auf der Website der Visa Solution befolgen. Visa kann Ihren Zugriff auf die Visa Solution oder deren Nutzung jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Benachrichtigung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber aussetzen, unterbrechen oder beenden, (i) wenn Sie gegen diese Bedingungen verstossen, oder (ii) aus jedem anderen wirtschaftlich vertretbaren Grund, der im alleinigen Ermessen von Visa liegt. Visa haftet Ihnen gegenüber nicht für eine Aussetzung, Unterbrechung, Beendigung, Änderung oder Modifizierung Ihrer Nutzung der Visa Solution oder Ihres Zugriffs darauf. Nach Beendigung bleiben Sie für alle Zahlungen und alle von Ihnen gemäss diesen Bedingungen eingegangenen Verpflichtungen haftbar.
- Mitteilungen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Visa Ihnen Mitteilungen und andere Informationen in Verbindung mit der Visa Solution per E-Mail, durch Veröffentlichungen auf der Website oder andere Formen der elektronischen Kommunikation zukommen lassen darf. Alle elektronischen Mitteilungen von uns an Sie gelten als Mitteilungen «in schriftlicher Form» und gelten als Ihnen entweder an dem Tag, an dem sie tatsächlich empfangen wurden, oder fünf Tage nach dem Tag der Absendung oder Verbreitung als zugestellt, je nachdem, was früher eintritt. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Visa Solution zusätzliche Mitteilungen in Papierform zukommen zu lassen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung darauf zu achten, Ihre E-Mails regelmässig auf Mitteilungen von uns zu überprüfen. Sie müssen sicherstellen, dass E-Mails von uns nicht in Ihrem E-Mail-Konto blockiert werden und dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktuell bleibt. Darüber hinaus bevollmächtigen Sie uns, alle Anweisungen zu befolgen, die Sie uns elektronisch übermitteln.
Sie müssen über einen Benutzernamen für das Konto Ihrer Visa Solution verfügen, um elektronisch auf Informationen zuzugreifen oder beliebige Aktivitäten in Bezug auf das Konto Ihrer Visa Solution durchführen zu können. - Verzicht.
Wenn wir eine Bestimmung oder ein Recht aus diesen Bedingungen nicht oder verspätet geltend machen, ist dies nicht als unser Verzicht auf die Bestimmung oder das Recht auszulegen. - Alleinige Vereinbarung.
Diese Bedingungen stellen die alleinige Vereinbarung zwischen Visa und Ihnen in Bezug auf Ihre Nutzung der Visa Solution dar. - Salvatorische Klausel.
Sie und Visa vereinbaren, dass in dem Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungesetzlich, nichtig (auch kraft Gesetz) oder aus beliebigem Grund gerichtlich nicht durchsetzbar befunden wird, diese Bestimmung als von diesen Bedingungen abtrennbar gilt und keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen hat. - Auslegung.
Überschriften und Unterüberschriften dienen nur zur Verbesserung der Lesbarkeit und sind zu Zwecken der Auslegung nicht zu berücksichtigen. Wörter wie «hiervon», «hierin» und «hierunter» bedeuten und beziehen sich auf die Gesamtheit dieser Bedingungen und nicht auf einen bestimmten Teil derselben. Der Begriff «einschliesslich» bedeutet «darunter insbesondere». Bei jedem Gebrauch hierin schliesst die Einzahl jeweils die Mehrzahl ein und die Mehrzahl die Einzahl, auch bezeichnet die Verwendung eines Geschlechts alle Geschlechter. - Beziehung zwischen den Parteien.
Diese Bedingungen sind nicht dahingehend auszulegen, dass sie ein Joint Venture, eine Partnerschafts-, Beschäftigungs- oder Vertreterbeziehung zwischen Ihnen und Visa entstehen lassen, auch sind Sie nicht berechtigt, im Namen von Visa Verpflichtungen einzugehen oder Erklärungen abzugeben. - Schadloshaltung.
Soweit es das geltende Recht zulässt, erklären Sie sich damit einverstanden, die Visa Parteien in Bezug auf jegliche Verluste, Haftungen, Ansprüche oder Forderungen, Schäden, Bussgelder und Kosten freizustellen und zu verteidigen, die aufgrund von, in Verbindung mit oder aus der Verletzung dieser Bedingungen durch Sie entstehen. - Streitbeilegung & Anwendbares Recht.
Im grösstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang vereinbaren Sie und Visa, dass: - wenn Sie Ihren Wohnsitz in einer anderen als der in H (b.) unten genannter berechtigten gerichtlichen Zuständigkeit haben, die folgende Bestimmung zum anwendbaren Recht und Schiedsverfahren gilt:
DIESER ABSCHNITT ENTHÄLT EINE BESTIMMUNG ZUM SCHIEDSVERFAHREN. BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG DURCH. SIE BEABSICHTIGT, DASS ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DER VISA LÖSUNG ODER DIESEN BEDINGUNGEN DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN GELÖST WERDEN. IM SCHIEDSVERFAHREN HABEN WEDER VISA NOCH SIE DAS RECHT, ANSPRÜCHE GERICHTLICH DURCHZUSETZEN ODER EIN GESCHWORENENGERICHT ÜBER DIE ANSPRÜCHE ENTSCHEIDEN ZU LASSEN. ANSPRÜCHE KÖNNEN NUR EINZELN GESCHLICHTET WERDEN. DIE RECHTE ZUR DISCOVERY VOR DER ANHÖRUNG UND ZUM EINSPRUCH NACH DER ANHÖRUNG SIND BEGRENZT, JEDOCH KANN DER SCHLICHTER SCHADENERSATZ UND ENTSCHÄDIGUNG VERHÄNGEN, WIE ES NACH DIESEN BEDINGUNGEN ERLAUBT IST.
Alle Streitigkeiten, Klagegründe, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus der Visa Solution oder diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einschliesslich der Entstehung, Auslegung, Verletzung, Erfüllung, Beendigung, Durchsetzung, Interpretation oder Gültigkeit dieser Bedingungen, der Gültigkeit und Durchsetzung dieser Bestimmung und der Bestimmung des Umfangs oder der Anwendbarkeit der Vereinbarung zur Schlichtung (in diesem Abschnitt H(a) als «Streitigkeit» bezeichnet), die einem Schiedsverfahren unterworfen werden können, werden ausschliesslich gemäss dem in diesem Abschnitt dargelegten Verfahren und der Schiedsklausel beigelegt. Jede Streitigkeit zwischen Ihnen und Visa muss durch ein bindendes Schiedsverfahren gelöst werden, abgesehen davon, dass Sie, falls Sie US-Einwohner:in sind, Ansprüche beim Gericht für geringe Ansprüche (Small Claims Court) geltend machen können (falls Ihr Anspruch hierfür geeignet ist). Diese Schiedsklausel gilt nur für Streitigkeiten mit Visa in Bezug auf die Visa Solution. Wenn Sie eine Streitigkeit mit dem Aussteller Ihrer berechtigten Karte haben, müssen Sie diese Streitigkeit mit Ihrem Kartenaussteller klären.
Jedes Schiedsverfahren zwischen Ihnen und Visa wird von JAMS gemäss den umfassenden Schiedsregeln und -verfahren von JAMS verwaltet, wenn Sie Ihren Wohnsitz in den USA haben, und gemäss den internationalen Schiedsregeln von JAMS, wenn Sie ausserhalb der USA ansässig sind, soweit diese Regeln nicht im Widerspruch zu dieser Bestimmung stehen. Sie können eine Kopie dieser Regeln erhalten, indem Sie JAMS unter +1 800 352 5267 kontaktieren, indem Sie an JAMS unter 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018, USA schreiben, oder online unter www.jamsadr.com oder www.jamsinternational.com/.
ANSPRÜCHE WERDEN AUSSCHLIESSLICH EINZELN GESCHLICHTET. DIES BEDEUTET, DASS WEDER SIE NOCH VISA ANSPRÜCHEN ANDERER IN SCHLICHTUNG BEITRETEN ODER ANSPRÜCHE VON ODER GEGEN ANDERE ZUSAMMENLEGEN UND AUCH NICHT BEI ANSPRÜCHEN ALS VERTRETER ODER MITGLIED EINER KLÄGERGRUPPE ALS SCHLICHTER TÄTIG WERDEN DÜRFEN. DURCH DAS EINGEHEN DIESER BEDINGUNGEN VERZICHTEN SIE UND VISA AUF DAS RECHT ZUR BETEILIGUNG AN EINER SAMMELKLAGE. Das Schiedsverfahren findet vor einem (1) Schlichter statt. Das Schiedsverfahren wird (i) telefonisch, online und/oder rein auf schriftlichen Eingaben basierend durchgeführt und die Durchführungsart wird von der das Schiedsverfahren anstrengenden Partei gewählt; und (ii) keine persönlichen Auftritte der Parteien oder Zeugen beinhalten, ausser beide Parteien einigen sich hierauf. Der Schlichter wird von Ihnen und Visa gemeinsam bestellt. Falls Sie und Visa sich nicht auf einen Schiedsrichter einigen können, so wird der Schiedsrichter entsprechend der JAMS-Prozeduren bestellt. Sollte ein Streitfall aus beliebigem Grund vor Gericht statt im Schiedsverfahren verhandelt werden, verzichten sowohl Sie als auch Visa auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren.
Sie können sich dafür entscheiden, einen Anwalt zu beauftragen, müssen dies aber nicht tun. Jede Partei ist für ihre eigenen Anwaltsgebühren und Kosten verantwortlich, es sei denn, dies ist vom Schlichter nach anwendbarem Recht anders bestimmt. Die Partei, die das Schiedsverfahren anstrengt, bezahlt die Anmeldegebühr (es sei denn, dies wird von JAMS aufgrund eines Härtefalls anders festgelegt). Visa wird alle sonstigen Administrations-, Fallmanagement- und Schlichtergebühren in Bezug auf das Schiedsverfahren durch direkte Zahlung an JAMS vorschiessen. Am Ende des Schiedsverfahrens können die von Visa bezahlten Gebühren zwischen Ihnen und Visa nach Festlegung durch den Schlichters in Übereinstimmung mit den JAMS-Prozeduren zugewiesen werden.
Alle offenen Fragen sind durch den Schlichter zu entscheiden, einschliesslich offener Fragen in Bezug auf Umfang und Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung zum Schiedsverfahren. Entscheidungen des Schlichters sind endgültig. Eine Klage gegen den Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht eingereicht werden. Diese Klausel hindert Parteien nicht daran, vorläufige Rechtsmittel als Unterstützung des Schiedsverfahrens vor einem zuständigen Gericht einzulegen. Soweit nach einschlägigen Gesetzen zulässig, unterliegt die Haftung von Visa den in Abschnitt 13 beschriebenen Grenzen.
Diese Bedingungen und die daraus resultierenden Rechte der Parteien unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware vorbehaltlich von Streitfragen oder Regeln zur Wahl des Gerichtsstandes.
Wenn sich die Schiedsklausel in diesem Abschnitt als nicht durchsetzbar erweist oder der Verzicht auf Sammelklagerechte aus irgendeinem Grund in einem Fall nicht durchsetzbar ist, in dem Behauptungen über Sammelklagen aufgestellt wurden, dann gelten die in H (b.) unten beschriebenen Bestimmungen zum anwendbaren Recht und zur Wahl des Gerichtsstands.
Der Rest dieses Abschnitts gilt für Personen mit Wohnsitz in den USA:
Der Schlichter kann weder Strafschadenersatzzahlungen, die kein gesetzliches Erfordernis sind, noch Zinsen bis zum Zeitpunkt des Schiedsspruchs verhängen, noch kann der Schlichter Schadenersatz für zufällige, indirekte oder Folgeschäden auferlegen, einschliesslich Schadenersatz für entgangenen Gewinn oder von Drittparteien erlittene Schäden. Ein gewährter Schutz von Rechten kann keine Wirkung auf andere Benutzer der Visa Solution entfalten. Die Parteien erkennen an, dass diese Bedingungen eine Transaktion belegen, bei der es zu einem Handel zwischen US-Bundesstaaten (interstate commerce) kommt. Ungeachtet der Bestimmung im vorherigen Absatz mit Bezug auf das anwendbare materielle Recht unterliegt jedes Schiedsverfahren, das entsprechend der Benachrichtigungsbedingungen und diesem Abschnitt durchgeführt wird, dem Federal Arbitration Act (9 U.S.C, Abschnitte 1-16). - Wenn Sie Ihren Wohnsitz in (i) Argentinien, Brasilien, Kanada oder einem berechtigten Land in Europa haben, (ii) einem berechtigten Land, in dem die Bestimmung zum Schiedsverfahren in Absatz H (a.) oben für nicht durchsetzbar befunden wird, oder (iii) irgendeinem anderen berechtigten Land haben, in dem der Verzicht auf Sammelklagerechte in einem Fall, in dem Sammelklagen geltend gemacht wurden, aus irgendeinem Grund für nicht durchsetzbar befunden wird, dann gilt Folgendes: (x) alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder Visa Solution ergeben, unterliegen den Gesetzen des berechtigten Landes Ihres Wohnsitzes und werden nach diesen Gesetzen ausgelegt; und (y) alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder Visa Solution ergeben, werden von den zuständigen Zivilgerichten in diesem berechtigten Land entschieden. Etwaige zwingende Verbraucherschutzgesetze bleiben anwendbar.
- Abtretung.
Sie dürfen diese Bedingungen kraft Gesetzes oder auf andere Weise nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Visa an einen anderen abtreten. Visa behält sich das Recht vor, diese Bedingungen sowie die Rechte und Pflichten daraus an einen Drittanbieter auch ohne Benachrichtigung an Sie oder Zustimmung durch Sie abzutreten. Vorbehaltlich der vorgenannten Bestimmungen sind diese Bedingungen verbindlich für Sie, und zu Ihrem Nutzen, und auch gegen Sie und Ihre jeweiligen Gesamt- und Einzelrechtsnachfolger durchsetzbar. Sie können Ihre Nutzung der Visa Solution jederzeit beenden, auch dann, wenn Sie mit der Abtretung dieser Bedingungen durch uns nicht zufrieden sind. - Länderspezifische Bestimmungen.
17. Allgemeine Bedingungen
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Die Verbraucherschutzbestimmungen sehen vor, dass juristische Personen, die an Verbraucher oder Nutzer innerhalb der Stadt Buenos Aires vermarkten, verkaufen oder Dienstleistungen erbringen und eine Internetseite haben, einen Link zur «Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor» einfügen müssen. Um die «Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor» für Fragen und Beschwerden zu kontaktieren, gehen Sie bitte auf: www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
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Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben, gelten anstelle der entsprechend nummerierten Abschnitte oben die folgenden Bestimmungen dieses Abschnitts 17.J.ii für Sie und haben Vorrang vor den allgemeinen Bestimmungen in Abschnitt 1 bis 17.I.
Abschnitt 3 (Servicebedingungen)
Die Visa Solution steht möglicherweise nicht für alle berechtigten Karten zur Verfügung. Darüber hinaus kann Visa die Aktivierung bestimmter berechtigter Karten für die Visa Solution verhindern.
Abschnitt 5 (Registrierung und Sicherheit)
Wenn Sie sich für die Registrierung oder Aktivierung einer berechtigten Karte für die Visa Solution entscheiden, verpflichten Sie sich, uns wahrheitsgemässe, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen und uns mitzuteilen, wenn sich diese Angaben ändern. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Visa keine Haftung übernimmt, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Versäumnis resultiert, korrekte Informationen bei Visa zu hinterlegen, darunter Ihrem Versäumnis, wichtige Informationen und Updates für die Visa Solution zu empfangen. Wenn Visa den begründeten Verdacht hat, dass von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen unwahr, fehlerhaft oder unvollständig sind, kann Visa Ihre Registrierung in der Visa Solution oder deren Nutzung aussetzen oder beenden und Ihnen jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung der Visa Solution (oder eines Teils davon) verweigern.
Als Teil Ihrer Registrierung müssen Sie einen Benutzernamen und in einigen Märkten auch ein Passwort festlegen. Diese Daten werden verwendet, um Sie zu authentifizieren, wenn Sie die Visa Solution verwenden. Wenn Sie ein Passwort festlegen müssen, sollten Sie zu Ihrem Schutz ein Passwort wählen, das individuell für die Visa Solution gilt, und sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort merken und keine Notizen zu Ihrem Passwort auf oder bei Ihrem PC, Tablet, Mobilgerät oder einem anderen Gerät aufbewahren, das für den Zugriff auf die Visa Solution verwendet wird. Sie sind verantwortlich für den Schutz der Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Ihres/r Passworts/Passwörter, falls vorhanden. Wenn Sie sich ausserdem dafür entscheiden, auf Ihrem Gerät oder Browser gespeichert zu werden oder Ihre Nutzung der Visa Solution mit einem digitalen Wallet auf einem oder mehreren Geräten zu verknüpfen, sind Sie für den Schutz der Sicherheit und des Zugriffs auf diese Geräte verantwortlich. Es ist wichtig, dass Sie dies tun, da wir nicht für Verluste haftbar sind, die Ihnen infolge einer unzulässigen Verwendung Ihrer berechtigten Karte aufgrund Ihres schuldhaften Versäumnisses, das/die Gerät(e) vor unbefugtem Zugriff zu schützen, entstehen, und Ihr Kartenaussteller Sie je nach den Umständen für die unzulässige Verwendung des Kontos Ihrer berechtigten Karte haftbar machen kann. Sie erklären sich damit einverstanden, Visa unverzüglich nach Bekanntwerden über jede unzulässige Verwendung Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts (falls zutreffend) oder Ihrer berechtigten Karte in der Visa Solution zu informieren, oder wenn Ihr(e) Gerät(e), in dem/denen Ihre Zugangsdaten gespeichert sind, oder das/die Ihre Nutzung der Visa Solution mit einer digitalen Wallet verbindet/verbinden, verloren geht/gehen oder gestohlen wurde(n) oder anderweitig unbefugten Zugriff erlitten hat/haben, oder über jede andere tatsächliche oder potenzielle Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Visa Solution. Visa behält sich das Recht vor, Ihre berechtigten Karten aus der Visa Solution zu entfernen oder die Nutzung der Lösung durch Sie auszusetzen oder zu beenden und/oder, falls Sie ein Passwort haben, Sie aufzufordern, Ihr Passwort zu ändern, wenn Visa der Ansicht ist, dass dieses nicht mehr sicher ist.
Sie sind verantwortlich für die Nutzung Ihrer berechtigten Karten in der Visa Solution und dafür, dass die Nutzung bzw. der Zugriff auf die Visa Solution vollständig gemäss diesen Bedingungen erfolgen.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Visa eine Einmalkennung (Passcode) an Ihre E-Mail und/oder Ihr Mobiltelefon senden darf, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie die Visa Solution nutzen.
Sofern von Visa bereitgestellt, können Sie für den Zugang zur Visa Solution auch die Funktionen auf Ihrem persönlichen Gerät wie Fingerabdrücke, Gesichtserkennung und/oder Gerätepasswort («Zugangsschlüssel») verwenden. Ihre Nutzung der Zugangsschlüssel unterliegt der Vereinbarung zwischen Ihnen und Ihrem Gerätehersteller. Ihre Fingerabdrücke, Gesichtserkennungsdaten und/oder Ihr Gerätepasswort werden nicht von Ihrem Gerät auf die Lösung übertragen und können von Visa nicht abgerufen werden. Ob Sie Zugangsschlüssel in Verbindung mit einer Zahlungstransaktion verwenden möchten, liegt in Ihrem Ermessen. Deaktivieren können Sie den Einsatz von Zugangsschlüsseln für Visa Solution, indem Sie die Verknüpfung mit Ihrer Karte aufheben oder Ihr Gerät hier entfernen.
Sie können die Visa Solution auf jedem Gerät verwenden, das für die Durchführung einer eCommerce-Transaktion verwendet werden kann, und auf dem der Händler, mit dem Sie interagieren, die Visa Solution unterstützt. Darüber hinaus können Sie die Transaktion in Visa Solution über Ihr persönliches Gerät per biometrische Authentifizierung authentifizieren, wenn das Gerät, die Plattform und/oder der Webbrowser biometrische Authentifizierung unterstützt, Sie biometrische Authentifizierung auf Ihrem Gerät aktiviert haben und wenn die Verwendung von Zugangsschlüsseln von Visa ermöglicht wird.
Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern)
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Beschaffung von Hardware, Geräten, Software, Funk- und Internetzugang und anderen Erfordernissen, die Sie für die Nutzung oder den Zugriff auf die Visa Solution benötigen, sowie für alle damit verbundenen Gebühren, Aufwendungen oder andere Entgelte. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Ebenso sind Sie allein verantwortlich für alle Zinsen, Gebühren, Kosten oder Auslagen des Ausstellers von berechtigten Karten, die Sie in Verbindung mit der Visa Solution verwenden, sowie für alle Steuern beziehungsweise Steuererklärungspflichten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Visa Solution.
Vorbehaltlich des Vorstehenden wird die Visa Solution kostenlos zur Verfügung gestellt.
Abschnitt 8 (Datenschutz)
Visa verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Visa Solution zur Verfügung zu stellen (wie in diesen Bedingungen vereinbart) sowie für damit vereinbare Zwecke. Sie sind dafür verantwortlich, die mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten zweckentsprechend und aktuell zu halten. Wenn Sie andere Dienste nutzen, die von Ihrem Kartenaussteller, einem Händler oder einem anderen Drittanbieter betrieben werden (einschliesslich der Fälle, in denen diese Dienste über die Visa Solution verfügbar sind), können separate Datenschutzhinweise gelten.
Abschnitt 10 (Lizenzgewährung)
Visa gewährt Ihnen eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare und nicht auf sonstige Weise übertragbare Lizenz zur Nutzung der Visa Solution in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, solange Sie in der Visa Solution registriert sind. Ungeachtet des Vorstehenden endet die Lizenz in jedem Fall, wenn die durch diese Bedingungen begründete Vereinbarung endet. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich übertragen werden, sind Visa, den verbundenen Unternehmen oder deren Lizenzgebern:innen vorbehalten.
Abschnitt 13 (Garantieausschluss und Haftungsbeschränkung)
DIE HAFTUNG VON VISA FÜR SCHÄDEN AUFGRUND VON LEICHTER FAHRLÄSSIGKEIT IST AUSGESCHLOSSEN.
DIE VORSTEHENDE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT NICHT FÜR EINE ZWINGENDE GESETZLICHE HAFTUNG, INSBESONDERE FÜR GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE, DIE HAFTUNG NACH DEM ÖSTERREICHISCHEN PRODUKTHAFTUNGSGESETZ UND DIE HAFTUNG FÜR PERSONENSCHÄDEN. DARÜBER HINAUS GELTEN DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN NICHT, WENN UND SOWEIT VISA EINE BESONDERE GARANTIE ODER EINE KONKRETE VERPFLICHTUNG IN BEZUG AUF DEN GEGENSTAND ÜBERNOMMEN HAT, DER ZUR BESAGTEN HAFTBARKEIT FÜHRT.
Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung)
Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt in Übereinstimmung mit dem nachstehenden Abschnitt, der auch Ihre Widerrufsrechte gemäss geltendem Recht enthält, auf unbestimmte Zeit zur Verfügung.
Visa kann die durch diese Bedingungen begründete Vereinbarung in Bezug auf einzelne oder alle Aspekte der Visa Solution vorbehaltlich einer E-Mail-Ankündigungsfrist von vierzehn (14) Tagen kündigen.
Visa kann nach alleinigem Ermessen an einzelnen oder allen Aspekten der Visa Solution Verbesserungen vornehmen.
Sie können Ihre Nutzung der Visa Solution jederzeit beenden. Sie können die Registrierung in der Visa Solution aufheben, indem Sie die Anweisungen im Abschnitt «Customer Support» auf der Website der Visa Solution befolgen. Visa kann Ihren Zugriff auf die Visa Solution oder deren Nutzung jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber aussetzen, unterbrechen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstossen. Nach Beendigung bleiben Sie für alle Zahlungen und alle von Ihnen gemäss diesen Bedingungen eingegangenen Verpflichtungen haftbar.
Abschnitt 17.A. (Mitteilungen)
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Visa Ihnen Mitteilungen und andere Informationen in Verbindung mit der Visa Solution per E-Mail zukommen lassen darf. Alle elektronischen Mitteilungen von uns an Sie gelten als Mitteilungen «in schriftlicher Form» und gelten an dem Tag, an dem sie tatsächlich empfangen wurden, als Ihnen zugestellt. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Visa Solution zusätzliche Mitteilungen in Papierform zukommen zu lassen.
Sie müssen sicherstellen, dass E-Mails von uns nicht in Ihrem E-Mail-Konto blockiert werden und dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktuell bleibt. Darüber hinaus bevollmächtigen Sie uns, alle Anweisungen zu befolgen, die Sie uns elektronisch übermitteln.
Sie müssen über einen Benutzernamen für Ihr das Konto Ihrer Visa Solution verfügen, um elektronisch auf Informationen zuzugreifen oder beliebige Aktivitäten in Bezug auf das Konto Ihrer Visa Solution durchführen zu können.
Abschnitt 17.G. (Schadloshaltung)
Sie erklären sich damit einverstanden, die Visa Parteien in Bezug auf jegliche Verluste, Haftungen, Ansprüche oder Forderungen, Schäden, Bussgelder und Kosten freizustellen und zu verteidigen, die aufgrund, in Verbindung mit oder aus der schuldhaften Verletzung dieser Bedingungen durch Sie entstehen.
Abschnitt 17.H. (Streitbeilegung und anwendbares Recht)
- Sie haben das Recht, bezüglich der Visa Solution unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen eine Beschwerde bei Visa einzureichen. Die Beschwerde wird von Visa vertraulich behandelt. Visa wird den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich bestätigen und Ihnen innerhalb von dreissig (30) Tagen nach Eingang in klarer Form mitteilen, welche Massnahmen diesbezüglich ergriffen wurden. Wenn Visa Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnte, können Sie Ihre Beschwerde in einer beliebigen Amtssprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Beschwerde wird dann an Ihre örtlichen Streitbeilegungsstellen weitergeleitet.
- Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Klagegründe aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder der Visa Solution unterliegen den Gesetzen Österreichs und werden nach diesen ausgelegt, mit Ausnahme der Kollisionsnormen.
- Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Klagegründe aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder der Visa Solution werden von den dafür rechtlich zuständigen Gerichten beigelegt.
Abschnitt 17.I. (Abtretung) wird gelöscht und findet keine Anwendung.
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Die folgenden Bestimmungen in den Unterabsätzen dieses Abschnitts 17.J.iii gelten für Verbraucher mit Wohnsitz in Bulgarien und haben Vorrang vor den allgemeinen Bestimmungen in den Abschnitten 1 bis 17.I.
Wir werden Sie über Änderungen dieser Bedingungen mindestens einen (1) Monat vor Inkrafttreten per E-Mail informieren. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren möchten, können Sie Ihre Nutzung der Visa Solution beenden. Wenn Sie Ihre Nutzung der Visa Solution nicht vor Inkrafttreten dieser Änderungen beenden, gilt dies als Annahme der betreffenden Änderungen.
Alle elektronischen Mitteilungen von uns an Sie gelten als von Ihnen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des bulgarischen Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Vertrauensdienste (Electronic Document and Electronic Trust Services Act) und anderer geltender Gesetze erhalten.
Sie können die Visa Solution auf jedem Gerät verwenden, das für die Durchführung einer eCommerce-Transaktion verwendet werden kann, und auf dem der Händler, mit dem Sie interagieren, die Visa Solution unterstützt. Darüber hinaus können Sie die Transaktion in der Visa Solution über Ihr persönliches Gerät per Zugangsschlüssel authentifizieren, wenn das Gerät, die Plattform und/oder der Internetbrowser Zugangsschlüssel unterstützt, Sie Zugangsschlüssel auf Ihrem Gerät aktiviert haben und wenn die Verwendung von Zugangsschlüsseln von Visa ermöglicht wird.
Wenn Visa Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnte, können Sie Ihre Beschwerde zur alternativen Streitbeilegung vor der bulgarischen Allgemeinen Schlichtungsstelle an die bulgarische Kommission für Verbraucherschutz übermitteln (weitere Informationen finden Sie auf der Website der Kommission für Verbraucherschutz: www.kzp.bg). Sie können Ihre Beschwerde auch bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
-
Sprache/Langue. Die Parteien bestätigen, dass diese Vereinbarung und alle damit verbundenen Dokumente, einschliesslich aller Ankündigungen und Mitteilungen, nur in englischer Sprache erstellt werden. Les parties confirment avoir requis et consenti à ce que cette convention et tous les documents qui s’y rattachent, incluant tous les avis et communications, soient rédigés en langue anglaise seulement.
-
Vorbehaltlich Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern) oben ist die Visa Solution kostenlos.
Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung), der auch Ihre Widerrufsrechte gemäss geltendem Recht enthält, auf unbestimmte Zeit zur Verfügung. Ungeachtet Abschnitt 16 können Sie bzw. kann Visa diese Bedingungen durch Übermittlung einer Kündigungsmitteilung («obavijest o otkazu») an die andere Partei kündigen. Die Bedingungen enden mit Ablauf von einem (1) Monat ab dem Datum der Zustellung der Mitteilung.
Sie können die Visa Solution auf jedem Gerät verwenden, das für die Durchführung einer eCommerce-Transaktion verwendet werden kann, und auf dem der Händler, mit dem Sie interagieren, die Visa Solution unterstützt. Darüber hinaus können Sie die Transaktion in der Visa Solution über Ihr persönliches Gerät per Zugangsschlüssel authentifizieren, wenn das Gerät, die Plattform und/oder der Internetbrowser Zugangsschlüssel unterstützt, Sie Zugangsschlüssel auf Ihrem Gerät aktiviert haben und wenn die Verwendung von Zugangsschlüsseln von Visa ermöglicht wird.
Die Visa Solution akzeptiert alle Visa Kredit-, Debit- und aufladbaren Prepaid-Karten, die für eCommerce-Käufe verwendet werden können und nur eine(n) Inhaber:in haben. Wenn Visa als SRC-Initiator (d. h. wenn Visa im Auftrag eines Händlers die Bezahlvorgangs- bzw. Zahlungsbereiche einer eCommerce-Website betreut) für andere Programme (wie Mastercard oder American Express) fungiert, können Karten aus diesen Programmen ebenfalls in der Visa Solution verwendet werden.
Sie erklären sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, dass Visa diese Bedingungen und die Rechte und Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung an Drittanbieter übertragen kann. Eine solche Übertragung wird bei Eingang der Benachrichtigung an Sie wirksam.
Sie haben das Recht, bezüglich der Visa Solution unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen eine Beschwerde bei Visa einzureichen. Visa wird den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich bestätigen und Ihnen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eingang in klarer Form mitteilen, welche Massnahmen diesbezüglich ergriffen wurden. Wenn Visa Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnte, können Sie Ihre Beschwerde in einer beliebigen Amtssprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Beschwerde wird dann an Ihre örtlichen Streitbeilegungsstellen weitergeleitet.
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Vorbehaltlich Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern) oben ist die Visa Solution kostenlos. Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt auf unbestimmte Zeit zur Verfügung.
Sie haben das Recht, bezüglich der Visa Solution unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen eine Beschwerde bei Visa einzureichen. Die Beschwerde wird von Visa vertraulich behandelt. Visa wird den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich bestätigen und Ihnen innerhalb von dreissig (30) Tagen nach Eingang in klarer Form mitteilen, welche Massnahmen diesbezüglich ergriffen wurden. Wenn Visa Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnte, können Sie Ihre Beschwerde bei der Česká obchodní inspekce («ČOI») einreichen. Sie können Ihre Beschwerde in einer beliebigen Amtssprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Beschwerde wird dann an die ČOI weitergeleitet. Sie können die ČOI in der Tschechischen Republik auch per Post kontaktieren oder persönlich dort erscheinen: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, Tschechische Republik, E-Mail: [email protected]. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der ČOI: https://www.coi.cz.
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Sie erkennen an, dass die Visa Solution nur für die Nutzung durch Sie bei grenzüberschreitenden Fremdwährungstransaktionen mit Händlern ausserhalb des Festlands der Volksrepublik China zur Verfügung steht. Alle Händler auf dem Festland der Volksrepublik China, die die Visa Solution anbieten, sind nur dazu berechtigt, dies für Nicht-Gebietsansässige des Festlands der Volksrepublik China zu tun.
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Am Ende des Abschnitts 17.H. (Streitbeilegung und anwendbares Recht) ist für Einwohner von Deutschland Folgendes einzufügen:
Die Europäische Kommission sieht die Möglichkeit vor, Streitigkeiten über ihre Online-Streitbeilegungsplattform (Online Dispute Resolution, «ODR») beizulegen. Die ODR-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Visa ist weder verpflichtet noch bereit, an solchen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
Ungeachtet der Absätze zur Haftungsbeschränkung in Abschnitt 13 (Garantieausschluss und Haftungsbeschränkung) oben oder anderer Erklärungen zur Haftungsbeschränkung von Visa gilt für Personen mit Wohnsitz in Deutschland Folgendes:
DIE VERTRAGLICHE UND GESETZLICHE HAFTUNG VON VISA FÜR LEICHT FAHRLÄSSIG VERURSACHTE SCHÄDEN, GLEICH AUS WELCHEM RECHTSGRUND, IST WIE FOLGT BESCHRÄNKT:
- (a) VISA HAFTET WEGEN DER VERLETZUNG WESENTLICHER VERTRAGSPFLICHTEN BIS ZUR HÖHE DES VERTRAGSTYPISCHEN, VORHERSEHBAREN SCHADENS;
- (b)VISA HAFTET NICHT WEGEN DER VERLETZUNG VON NICHT WESENTLICHEN VERTRAGSPFLICHTEN UND AUCH NICHT FÜR DIE LEICHT FAHRLÄSSIGE VERLETZUNG SONSTIGER ANWENDBARER SORGFALTSPFLICHTEN.
DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN NICHT FÜR EINE ZWINGENDE GESETZLICHE HAFTUNG, INSBESONDERE FÜR DIE HAFTUNG NACH DEM PRODUKTHAFTUNGSGESETZ UND DIE HAFTUNG FÜR SCHULDHAFT VERURSACHTE PERSONENSCHÄDEN. DARÜBER HINAUS GELTEN DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN NICHT, WENN UND SOWEIT VISA EINE BESONDERE GARANTIE ÜBERNOMMEN HAT.
FÜR DIE HAFTUNG VON VISA FÜR VERGEBLICHE AUFWENDUNGEN GELTEN DIE UNTERABSÄTZE (A) UND (B) ENTSPRECHEND.
SIE SIND VERPFLICHTET, ANGEMESSENE MASSNAHMEN ZUR SCHADENSABWEHR UND -MINDERUNG ZU TREFFEN.
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Ungeachtet der Absätze zur Änderung in Abschnitt 16 (»Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung) oben gilt für Personen mit Wohnsitz in Ungarn Folgendes:
Visa kann diese Bedingungen unter den folgenden Umständen nach alleinigem Ermessen mit oder ohne Ankündigung ganz oder teilweise ändern oder anpassen:
- (a) aus Gründen ausserhalb der Kontrolle von Visa, die es unmöglich machen, Visa Solution ganz oder teilweise weiter anzubieten;
- (b) zur Einhaltung einer Änderung der geltenden Gesetze;
- (c) wenn eine Behörde, ein Gericht oder ein Organ der Europäischen Union Visa Verpflichtungen auferlegt, die direkte Auswirkungen auf den Inhalt dieser Bedingungen und/oder von Visa Solution haben;
- (d) wenn eine Änderung mit Vorteilen für Sie verbunden ist, einschliesslich u. a. bei Einführung zusätzlicher Funktionen, Sicherheits- und technischer Verbesserungen, Fehlerbehebungen, Verbesserung der Belastbarkeit, Verbesserung der Leistung von Visa Solution, Verbesserung des Benutzerflusses und Entfernung bestimmter Funktionen, die Verbraucher:innen keinen Mehrwert mehr bieten; und/oder
- (e) wenn die Bereitstellung von Visa Solution oder bestimmter darin enthaltener Funktionen für Visa nicht mehr rentabel ist.
Wenn die oben genannten Änderungen für Sie nachteilig sind, informiert Visa Sie mindestens acht (8) Tage vor dem Inkrafttreten der betreffenden Änderungen. Wenn Sie mit der Änderung dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sind Sie berechtigt, den Vertrag jederzeit zu kündigen.
Ungeachtet der Absätze zur Beendigung in Abschnitt 16 (Änderung von Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung) oben gilt für Personen mit Wohnsitz in Ungarn Folgendes:
Visa kann die Visa Solution und/oder diese Bedingungen unter den folgenden Umständen nach alleinigem Ermessen mit oder ohne Ankündigung ganz oder teilweise kündigen, aussetzen und/oder einstellen:
- (a) aus Gründen ausserhalb der Kontrolle von Visa, die es unmöglich machen, Visa Solution ganz oder teilweise weiter anzubieten;
- (b) zur Einhaltung einer Änderung der geltenden Gesetze;
- (c) wenn eine Behörde, ein Gericht oder ein Organ der Europäischen Union Visa Verpflichtungen auferlegt, die direkte Auswirkungen auf den Inhalt dieser Bedingungen und/oder von Visa Solution haben;
- (d) wenn die Bereitstellung von Visa Solution oder bestimmter darin enthaltener Funktionen für Visa nicht mehr rentabel ist;
- (e) wenn Visa beschliesst, Visa Solution in Ungarn nicht mehr anzubieten;
- (f) wenn die gleiche oder eine ähnliche Lösung von Ihrem Kartenaussteller oder einem anderen Visa Partner angeboten wird;
- (g) wenn Sie die Bedingungen verletzen;
- (h) wenn vonseiten Visa Verdacht auf Betrug oder illegales, unzulässiges oder unangemessenes Verhalten besteht, einschliesslich u. a., wenn Sie Visa unvollständige, ungenaue oder falsche Informationen bereitstellen und/oder wie von den Betrugskontroll-Tools von Visa gemeldet;
- (i) wenn die Sicherheitssysteme von Visa verdächtiges Verhalten auf Ihrem Visa Solutionskonto beobachten; und/oder
- (j) infolge von Sanktionsprüfungen.
Wenn Sie bezüglich Visa Solution eine Beschwerde haben, sind Sie berechtigt, diese bei der Schlichtungsstelle in Budapest einzureichen (Postanschrift: H-1253 Budapest, POB 10, Ungarn; E-Mail: [email protected]; Online-Einreichung: https://uj.bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas; Sitz: H-1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111; Telefon: +36 (1) 488 21 31; Website für weitere Informationen: https://bekeltet.bkik.hu).
Sie können Ihre Beschwerde in einer beliebigen Amtssprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sie können Ihre Beschwerde auch bei der für Ihre Privatadresse in Ungarn zuständigen Verbraucherschutzbehörde einreichen. Wenn Sie keine Privatadresse in Ungarn haben, ist die zuständige Behörde die Verbraucherschutzbehörde Budapest (Sitz und Postanschrift: H-1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 4/b, Ungarn; E-Mail: [email protected]; Telefon: +36 06 (1) 450 25 98).
Die Sprache des auf diesen Bedingungen basierenden Vertrags ist Ungarisch.
Der auf diesen Bedingungen basierende Vertrag kann nicht als schriftlicher Vertrag betrachtet werden.
Abschnitte dieser Bedingungen, die grossgeschrieben und/oder fett gedruckt sind, markieren Unterschiede zu den gesetzlichen Bestimmungen und üblichen Vertragspraktiken. Durch die Nutzung der Dienste akzeptieren Sie auch diese Bedingungen.
-
Die Visa Solution wird in Indien von Visa Worldwide Pte Limited angeboten.
-
Die Visa Solution unterliegt den Anforderungen zur Vertragsmässigkeit aus der Richtlinie (EU) 2019/770, die durch die Vorschriften für digitale Inhalte und digitale Dienste (Durchführungsbestimmung 378.20) (Digital Content and Digital Services Contracts Regulations (Subsidiary Legislation 378.20)) in maltesisches Recht umgesetzt wurde, und muss diesen für die gesamte Dauer der Bereitstellung der Visa Solution entsprechen.
Ungeachtet der Absätze zur Änderung in Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung) oben gilt für Personen mit Wohnsitz in Malta Folgendes:
Visa kann die Visa Solution und/oder diese Bedingungen unter den folgenden Umständen nach alleinigem Ermessen mit oder ohne Ankündigung ganz oder teilweise ändern, anpassen und/oder verbessern:
- (a) aus Gründen ausserhalb der Kontrolle von Visa, die es unmöglich machen, Visa Solution ganz oder teilweise weiter anzubieten;
- (b) zur Einhaltung einer Änderung der geltenden Gesetze;
- (c) wenn eine Behörde, ein Gericht oder ein Organ der Europäischen Union Visa Verpflichtungen auferlegt, die direkte Auswirkungen auf den Inhalt dieser Bedingungen und/oder von Visa Solution haben;
- (d) wenn eine Änderung mit Vorteilen für Sie verbunden ist, einschliesslich u. a. bei Einführung zusätzlicher Funktionen, Sicherheits- und technischer Verbesserungen, Fehlerbehebungen, Verbesserung der Belastbarkeit, Verbesserung der Leistung von Visa Solution, Verbesserung des Benutzerflusses und Entfernung bestimmter Funktionen, die Verbraucher:innen keinen Mehrwert mehr bieten;
- (e) wenn die Bereitstellung von Visa Solution oder bestimmter darin enthaltener Funktionen für Visa nicht mehr rentabel ist; und/oder
- (f) wenn Visa beschliesst, Visa Solution oder Teile davon in Malta ganz oder teilweise nicht mehr anzubieten.
Ungeachtet der Absätze zur Beendigung in Abschnitt 16 oben kann Visa die Visa Solution und/oder diese Bedingungen vorbehaltlich einer Mitteilungsfrist von einem (1) Monat nach alleinigem Ermessen ganz oder teilweise kündigen, einstellen und/oder aussetzen. Ein Einstellen der Visa Solution und/oder eine Kündigung der Bedingungen ohne vorherige Ankündigung ist aus einem der in der Liste unten aufgeführten triftigen Gründe möglich:- (a) aus Gründen ausserhalb der Kontrolle von Visa, die es unmöglich machen, Visa Solution ganz oder teilweise weiter anzubieten;
- (b) zur Einhaltung einer Änderung der geltenden Gesetze;
- (c) wenn eine Behörde, ein Gericht oder ein Organ der Europäischen Union Visa Verpflichtungen auferlegt, die direkte Auswirkungen auf den Inhalt dieser Bedingungen und/oder von Visa Solution haben;
- (d) wenn die Bereitstellung von Visa Solution für Visa nicht mehr rentabel ist;
- (e) wenn Visa beschliesst, Visa Solution in Malta nicht mehr anzubieten;
- (f) wenn die gleiche oder eine ähnliche Lösung von Ihrem Kartenaussteller oder einem anderen Visa Partner angeboten wird;
- (g) wenn Sie die Bedingungen verletzen;
- (f) wenn vonseiten Visa Verdacht auf Betrug oder illegales, unzulässiges oder unangemessenes Verhalten besteht, einschliesslich u. a., wenn Sie Visa unvollständige, ungenaue oder falsche Informationen bereitstellen;
- (i) wenn die Sicherheits-Tools von Visa verdächtiges Verhalten auf Ihrem Visa Solution-Konto beobachten; und/oder
- (j) infolge von Sanktionsprüfungen.
-
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Polen haben und sich nach dem 2. August 2024 angemeldet haben, gelten anstelle der entsprechend nummerierten Abschnitte oben folgende Bestimmungen für Sie:
PRÄAMBEL:
WICHTIG! BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN («BEDINGUNGEN») FÜR VISA SOLUTION SORGFÄLTIG DURCH. INDEM SIE DIESE BEDINGUNGEN AKZEPTIEREN, BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE ALLE DIESE BEDINGUNGEN VERSTANDEN HABEN UND IHNEN ZUSTIMMEN.
Die Nutzung der Visa Solution ist von der Berechtigung der Karteninhaber:innen abhängig. Wenn Ihr Ausstellender Click to Pay für eine oder mehrere berechtigte Karten anbietet, bedeutet dies, dass Visa die Visa Solution für diese berechtigte(n) Karte(n) nicht anbietet. Folglich verstehen Sie, dass Sie, wenn Ihr Ausstellender Click to Pay in Bezug auf eine/mehrere teilnahmeberechtigte Karte(n) bereitstellt, keinen Anspruch auf Visa Solution in Bezug auf diese berechtigten Karten haben.
Wenn Ihr Ausstellender während der Laufzeit dieses Vertrags damit beginnt, Click to Pay in Bezug auf eine/mehrere teilnahmeberechtigte(n) Karte(n) bereitzustellen und:- a) Sie sich für den von Ihrem Kartenaussteller angebotenen Click-to-Pay-Service in Bezug auf Ihre berechtigte(n) Karte(n) anmelden, bedeutet dies, dass Visa keine Visa Solution mehr für diese berechtigte(n) Karte(n) anbietet; in einem solchen Fall wird Visa Sie darüber informieren und entweder (i) um Ihre Zustimmung zur Abtretung dieser Bedingungen gemäss Klausel 17 i unten bitten oder (ii) diese Bedingungen durch eine Kündigungsfrist von mindestens dreissig (30) Tagen kündigen;
- b) Sie sich nicht für den Click-to-Pay-Service anmelden, der von Ihrem Kartenaussteller in Bezug auf Ihre teilnahmeberechtigte(n) Karte(n) angeboten wird, wird Visa Ihnen weiterhin Visa Solution für diese teilnahmeberechtigte(n) Karte(n) zur Verfügung stellen.
Visa kann sich mit Ihrem Ausstellenden abstimmen (einschliesslich durch die Weitergabe von Informationen, die Sie bei der Registrierung bei Visa Solution bereitstellen), um dafür zu sorgen, dass die Dienste, die Sie erhalten, für Sie geeignet und nicht redundant sind. Ihnen ist bekannt, dass die Kenntnisnahme und Bestätigung dieser Bedingungen nicht zu einer Vereinbarung mit Visa führt und auch die übrigen Bedingungen keine Anwendung finden, wenn Sie zur Nutzung der Visa Solution nicht berechtigt sind. Für die bei Erstnennung in Anführungszeichen geschriebenen Begriffe gelten die in diesen Bedingungen genannten Definitionen.
1. Die Visa Solution
Diese Bestimmung gilt vollständig für Sie, wobei der folgende Absatz den sechsten Absatz aus dem jeweiligen Abschnitt oben ersetzt:Wenn Sie die Visa Solution nutzen, übermitteln wir Ihre Kartendaten an den Händler oder einen anderen geeigneten Drittanbieter, damit dieser die Transaktion bearbeiten kann. Visa kann einen numerischen Ersatz der Zahlungskontonummer Ihrer berechtigten Visa Karte (ein Token) generieren, der zum Schutz Ihrer berechtigten Karten verwendet wird. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Händler oder ein anderer betroffener Drittanbieter Informationen über die Transaktion an das entsprechende Netzwerk für Ihre berechtigte Karte übermitteln darf und dass Ihre Transaktion mit der von Ihnen ausgewählten berechtigten Karte bezahlt wird. Sie erkennen an, dass die durch die Nutzung der Visa Solution gespeicherten oder bereitgestellten Kartendaten von Ihnen oder, in bestimmten Ländern, in Ihrem Namen von Ihrem Kartenaussteller oder einem Händler oder Drittanbieter bereitgestellt werden und persönliche Finanzdaten enthalten. Sie können berechtigte Karten nur dann in Verbindung mit der Visa Solution verwenden, wenn Ihr Kartenaussteller Sie als Karteninhaber oder berechtigten Benutzer ansieht und Ihr Name auf der berechtigten Karte angegeben ist. Sie sind verpflichtet, die Kartendaten und andere Informationen, die Sie mit Visa Solution speichern, vollständig und korrekt bereitzustellen und aufzubewahren oder durch die Verwendung von Visa Solution bereitzustellen. Sie dürfen nur gültige E-Mail-Adressen und Telefonnummern verwenden, die Ihnen gehören oder von Ihnen kontrolliert werden. Visa nimmt möglicherweise bestimmte Validierungsprüfungen von Kartendaten für Visa Karten vor, jedoch ist Visa nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Kartendaten oder anderer Informationen, die Sie bereitstellen, auch nicht dafür, ob die Kartendetails aktuell und auf dem neuesten Stand sind.2. Wichtiger Hinweis zu Ihren Transaktionen
Diese Bestimmung gilt in vollem Umfang für Sie, wobei am Ende dieses Abschnitts der folgende Absatz hinzugefügt wurde:VISA KANN PROBLEME LÖSEN, DIE MIT DER NUTZUNG ODER FUNKTIONSWEISE VON VISA SOLUTION UND NICHT MIT DER MIT DEM HÄNDLER DURCHGEFÜHRTEN TRANSAKTION ZUSAMMENHÄNGEN.3. Servicebedingungen
Diese Bestimmung ist auf Sie nicht anwendbar.4. Berechtigung
Diese Bestimmung gilt vollständig für Sie, wobei der folgende Punkt den vierten (iv) Punkt aus dem jeweiligen Abschnitt oben ersetzt:(iv) der Karteninhaber oder autorisierte Benutzer einer oder mehrerer berechtigter Karten, und dessen mit der berechtigten Karte verbundenes Konto nicht von seiner Bank geschlossen oder gesperrt wurde.5. Registrierung und Sicherheit
Diese Bestimmung gilt in vollem Umfang für Sie, mit Ausnahme des vorletzten Absatzes im jeweiligen Abschnitt oben, der nicht für Sie gilt, und wobei der folgende Absatz den vierten Absatz des jeweiligen Abschnitts oben ersetzt:Als Teil Ihrer Registrierung müssen Sie einen Benutzernamen und in einigen Märkten auch ein Passwort festlegen. Diese Daten werden verwendet, um Sie zu authentifizieren, wenn Sie die Visa Solution verwenden. Wenn Sie ein Passwort festlegen müssen, sollten Sie zu Ihrem Schutz ein Passwort wählen, das individuell für die Visa Solution gilt, und sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort merken und keine Notizen zu Ihrem Passwort auf oder bei Ihrem PC, Tablet, Mobilgerät oder einem anderen Gerät aufbewahren, das für den Zugriff auf die Visa Solution verwendet wird. Sie sind verantwortlich für den Schutz der Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Ihres/r Passworts/Passwörter, falls vorhanden. Wenn Sie sich ausserdem dafür entscheiden, auf Ihrem Gerät oder Browser gespeichert zu werden oder Ihre Nutzung der Visa Solution mit einem digitalen Wallet auf einem oder mehreren Geräten zu verknüpfen, sind Sie für den Schutz der Sicherheit und des Zugriffs auf diese Geräte verantwortlich. Es ist wichtig, dass Sie dies tun, da Visa nicht für Verluste verantwortlich ist, die Ihnen durch die unzulässige Verwendung Ihrer berechtigten Karte entstehen, es sei denn, diese werden durch Umstände verursacht, für die Visa gemäss dem Zivilgesetzbuch verantwortlich ist. Sie erklären sich damit einverstanden, Visa unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts (falls zutreffend) oder Ihrer berechtigten Karte in der Visa Solution zu informieren, oder wenn Ihr(e) Gerät(e), in dem/denen Ihrwe Zugangsdaten gespeichert sind, oder die Ihre Nutzung der Visa Solution mit einem digitalen Wallet verbinden, verloren oder gestohlen wurden oder anderweitig unbefugten Zugriff erlitten haben, oder über jede andere tatsächliche oder potenzielle Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Visa Solution. Im Falle einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung Ihrer Authentifizierungsdaten und/oder der teilnahmeberechtigten Karte in Visa Solution kann Visa Ihre teilnahmeberechtigten Karten entfernen oder Ihre Nutzung von Visa Solution aussetzen oder beenden. Über die Aussetzung oder Beendigung Ihrer Nutzung von Visa Solution oder Ihres Zugriffs darauf werden Sie informiert und in einer solchen Mitteilung werden die Gründe hierfür angegeben. Wenn Sie ein Passwort haben, erinnert Visa Sie möglicherweise daran, es zu ändern.10. Lizenzgewährung
Visa gewährt Ihnen eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare und nicht auf sonstige Weise übertragbare Lizenz zur Nutzung der Visa Solution in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, solange Sie in der Visa Solution registriert sind. Ungeachtet des Vorstehenden endet die Lizenz in jedem Fall, wenn die durch diese Bedingungen begründete Vereinbarung endet. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich übertragen werden, sind Visa, den verbundenen Unternehmen oder deren Lizenzgebern:innen vorbehalten.11. Feedback und Beschwerden
Wenn Sie Rückmeldungen oder Vorschläge zur Verbesserung der Visa Solution einreichen, können wir Ihre Rückmeldungen oder Ihre Vorschläge ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden. Zur Klarstellung sei angemerkt, dass sich dieser Absatz nicht auf Verbraucherbeschwerden bezieht; auf diese wird unmittelbar unten eingegangen.
Sie haben das Recht, bezüglich der Visa Solution unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen eine Beschwerde bei Visa einzureichen. Visa wird den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich, jedoch spätestens binnen zwei (2) Tagen, bestätigen und Ihnen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang in schriftlicher Form antworten und in klarer Form mitteilen, welche Massnahmen diesbezüglich ergriffen wurden. Wenn Visa Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnte, können Sie Ihre Beschwerde in einer beliebigen offiziellen Sprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Beschwerde wird dann an Ihre örtlichen Streitbeilegungsstellen weitergeleitet.
13. Garantieausschluss und Haftungsbeschränkung
VISA HAFTET FÜR NICHTERFÜLLUNG ODER UNSACHGEMÄSSE ERFÜLLUNG DIESER VEREINBARUNG, ES SEI DENN, DIE NICHTERFÜLLUNG ODER UNSACHGEMÄSSE ERFÜLLUNG IST EINE FOLGE VON UMSTÄNDEN, FÜR DIE VISA NICHT VERANTWORTLICH IST (GEMÄSS ARTIKEL 471 DES ZIVILGESETZBUCHS). DIES GILT AUCH FÜR: (I) IHRE NUTZUNG ODER DIE UNFÄHIGKEIT, VISA SOLUTION AUS IRGENDEINEM GRUND NUTZEN ZU KÖNNEN, EINSCHLIESSLICH DER WEIGERUNG IHRER KARTENAUSSTELLENDEN PARTEI, EINE TRANSAKTION ZU AUTORISIEREN, ODER DER WEIGERUNG EINES HÄNDLERS, EINE TRANSAKTION ZU AKZEPTIEREN; (II) JEGLICHE WAREN, DIENSTLEISTUNGEN ODER INFORMATIONEN, DIE SIE IN VERBINDUNG MIT VISA SOLUTION ERWORBEN ODER ERHALTEN HABEN, EINSCHLIESSLICH DER TATSACHE, DASS SIE SOLCHE WAREN, DIENSTLEISTUNGEN ODER INFORMATIONEN NICHT ERHALTEN ODER NICHT ZURÜCKGEBEN KÖNNEN; (III) STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND EINEM HÄNDLER; (IV) JEGLICHE UNGENAUIGKEIT, UNVOLLSTÄNDIGKEIT ODER FALSCHEN INFORMATIONEN, DIE IN DEN ÜBER VISA SOLUTION BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN ENTHALTEN SIND, EINSCHLIESSLICH DER VON IHRER KARTENAUSSTELLENDEN PARTEI ODER ANDEREN DRITTEN BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN; (V) UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF IHRE ÜBERTRAGUNGEN, DATEN ODER ANDERE INFORMATIONEN, DIE IN VERBINDUNG MIT VISA SOLUTION GESAMMELT, GESPEICHERT ODER GESENDET WERDEN, ODER DEREN ÄNDERUNG ODER VERLUST; ODER (VI) JEGLICHE ANDERE NUTZUNG VON VISA SOLUTION DURCH SIE. DARÜBER HINAUS HAFTET VISA NICHT FÜR DIE NICHTERFÜLLUNG VON IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHALTENEN VERPFLICHTUNGEN, WENN DIESE AUF HÖHERE GEWALT ZURÜCKZUFÜHREN IST.
NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN SCHLIESST DIE HAFTUNG DER VISA-PARTEIEN FÜR ALLE EREIGNISSE AUS, FÜR DIE VISA GEMÄSS DEN BESTIMMUNGEN DES ZIVILGESETZES HAFTBAR IST.
14. Keine Empfehlungen; Streitigkeiten mit Händlern
Sofern die Ursache nicht auf Umstände zurückzuführen ist, für die Visa gemäss dem Zivilgesetzbuch verantwortlich ist, befürwortet oder sponsert Visa Folgendes nicht und ist nicht verantwortlich für Folgendes: (i) Ausstellenden oder Betreiber von Zahlungsnetzwerken oder digitalen Geldbörsen («Wallet») oder andere Dritte, die das Bezahlerlebnis erleichtern oder die Sie in Verbindung mit der Visa Solution verwenden können; (ii) die Waren, Dienstleistungen und Transaktionen, die in Verbindung mit der Visa Solution gekauft bzw. durchgeführt werden; (iii) die Abwicklung bzw. Erfüllung des Kaufgeschäfts von Waren oder Dienstleistungen, die in Verbindung mit der Visa Solution gekauft oder als Transaktionen durchgeführt werden; und (iv) die Händler, deren Waren oder Dienstleistungen gekauft werden können oder mit denen eine Transaktion in Verbindung mit der Visa Solution durchgeführt wird.
15. Websites, Inhalte und Ressourcen von Drittanbietern
Die Visa Solution kann über Drittanbieter zugänglich sein, die zur Abwicklung des Transaktionsvorgangs beitragen, einschliesslich deren Websites, Domains oder Anwendungen, und kann es Ihnen ermöglichen, auf direkte Verbindungen zu solchen Drittanbietern oder Websites, Inhalten und Ressourcen von Drittanbietern, einschliesslich sozialer Medien, zu verlinken oder zuzugreifen. Sie erkennen an, dass Visa keine Kontrolle über die Ansichten, Meinungen oder Inhalte solcher Drittanbieter oder deren Websites, Domains, Anwendungen, Inhalte oder Ressourcen, die von anderen Unternehmen oder Personen als Visa zur Verfügung gestellt werden, hat und nicht unbedingt mit diesen einverstanden ist. Sofern die Ursache nicht auf Umstände zurückzuführen ist, für die Visa gemäss dem Zivilgesetzbuch verantwortlich ist, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Visa für die Verfügbarkeit solcher Websites, Domains, Anwendungen, Inhalte oder Ressourcen nicht verantwortlich ist. Sofern die Ursache nicht auf Umstände zurückzuführen ist, für die Visa gemäss dem Zivilgesetzbuch verantwortlich ist, erkennen Sie ferner an, dass Visa Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden haftet, die Ihnen durch diese Dritten, einschliesslich der Websites, Domains, Anwendungen, Inhalte oder Ressourcen Dritter, entstehen, einschliesslich der Verluste oder Schäden, die Sie in Verbindung mit Käufen erleiden, die über Visa Solution abgewickelt werden.
16. Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung
Visa kann Visa Solution unter den folgenden Umständen vorübergehend oder dauerhaft aussetzen oder einstellen, wobei Sie mindestens dreissig (30) Tage im Voraus informiert werden:
i) wenn Visa beschliesst, Visa Solution in Polen nicht mehr anzubieten; und/oder
ii) aus Gründen ausserhalb der Kontrolle von Visa, die es unmöglich machen, Visa Solution weiter anzubieten.
Über die Beendigung, Aussetzung oder Einstellung der Visa Solution werden Sie von Visa unter Angabe der Gründe benachrichtigt.
Visa kann diese Bedingungen oder die Visa Solution aus den folgenden Gründen ändern:
(i) bei Gesetzesänderungen, die zu einer Verpflichtung zur Änderung dieser Bedingungen oder der Visa Solution führen;
(ii) wenn Behörden, Gerichte oder Organe der Europäischen Union Visa Verpflichtungen auferlegen, die direkte Auswirkungen auf den Inhalt dieser Bedingungen haben; wobei Änderungen an den Bestimmungen, die im Sinne von Artikel 385(1) § 1 des Gesetzes vom 23. April 1964 unfair gegenüber dem Verbraucher sind, hiervon nicht betroffen sind. Zivilgesetzbuch unlauter für Verbraucher wären, davon unberührt bleiben;
(iii) um neue, zusätzliche Funktionen für Visa Solution einzuführen;
(iv) um technische Verbesserungen an der Funktionsweise von Visa Solution vorzunehmen; und/oder
(v) um Sicherheitsverbesserungen vorzunehmen, einschliesslich neuer Schutzmechanismen für personenbezogene Daten.
Im Falle einer Änderung der Bedingungen gemäss diesem Abschnitt wird Visa die relevanten Bedingungen ausschliesslich aus dem Grund für die Änderung ergänzen, löschen oder ändern, und nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um die vorgeschlagene Änderung umzusetzen.
Über bevorstehende Änderungen werden Sie von Visa mindestens dreissig (30) Tage im Voraus per E-Mail informiert. In der Benachrichtigung werden die Gründe für die Änderungen angegeben. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, sind Sie berechtigt, Ihre Nutzung der Visa Solution jederzeit zu beenden.
Abgesehen von den im obigen Absatz angegebenen Änderungen kann Visa jeden Aspekt der Visa Solution und/oder dieser Bedingungen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vorbehaltlich einer Mitteilungsfrist von dreissig (30) Tagen vorübergehend oder dauerhaft ändern und/oder anpassen, einschliesslich der Verfügbarkeit beliebiger Elemente der Visa Solution. Die Benachrichtigung von Visa enthält den Umfang der vorgeschlagenen Änderungen, das Datum ihrer Umsetzung und eine Anfrage zur Einverständniserklärung. Wenn Sie mit einer solchen Änderung und/oder Anpassung nicht einverstanden sind, wird Visa Sie aus der Visa Solution entfernen.]
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Bedingungen kann Visa Ihren Zugriff auf die Visa Solution oder deren Nutzung jederzeit, und im Falle eines Verstosses gegen Abschnitt 12 dieser Bedingungen («Benutzerverhalten») unverzüglich aussetzen oder beenden. Über die Aussetzung oder Beendigung Ihrer Nutzung von Visa Solution oder Ihres Zugriffs darauf werden Sie von Visa unter Angabe der Gründe informiert. Nach Beendigung bleiben Sie für alle Zahlungen und alle von Ihnen gemäss diesen Bedingungen eingegangenen Verpflichtungen haftbar.
Sie können Ihre Nutzung der Visa Solution jederzeit beenden, auch dann, wenn Sie mit den von uns vorgenommenen Änderungen an den Bedingungen nicht einverstanden sind. Sie können die Registrierung in der Visa Solution aufheben, indem Sie die Anweisungen im Abschnitt «Customer Support» auf der Website der Visa Solution befolgen. [Wenn Sie sich über Ihren Kartenaussteller oder einen anderen Visa Partner für die Visa Solution anmelden, müssen Sie Ihre Nutzung der Visa Solution gemäss diesen Bedingungen bis dahin beenden. Wenn Sie die Nutzung nicht beenden, stellt dies einen Grund für Visa dar, Ihre Nutzung der Visa Solution gemäss diesen Bedingungen zu kündigen. Über die Kündigung und deren Gründe werden Sie von Visa informiert.]
17. A. Hinweise
Diese Bestimmung gilt vollständig für Sie, wobei der folgende Absatz den ersten Absatz aus dem jeweiligen Abschnitt oben ersetzt:
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Visa Ihnen Mitteilungen und andere Informationen in Verbindung mit der Visa Solution per E-Mail, durch Veröffentlichungen auf der Website oder andere Formen der elektronischen Kommunikation zukommen lassen darf. Alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen werden auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.
17. E. Auslegung.
Wörter wie «hiervon», «hierin» und «hierunter» bedeuten und beziehen sich auf die Gesamtheit dieser Bedingungen und nicht auf einen bestimmten Teil derselben. Der Begriff «einschliesslich» bedeutet «darunter insbesondere». Bei jedem Gebrauch hierin schliesst die Einzahl jeweils die Mehrzahl ein und die Mehrzahl die Einzahl, auch bezeichnet die Verwendung eines Geschlechts alle Geschlechter.
17. G. Schadloshaltung.
Diese Bestimmung ist auf Sie nicht anwendbar.
17. I. Abtretung.
Sie dürfen diese Bedingungen kraft Gesetzes oder auf andere Weise nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Visa an einen anderen abtreten. Im Falle einer Abtretung dieser Bedingungen und der Rechte und Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung an Dritte wird Visa Sie mindestens vierzehn (14) Tage im Voraus benachrichtigen. Wenn Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eine ausdrückliche Zustimmung abgeben, führt dies zur Kündigung dieser Bedingungen durch Visa.
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Vorbehaltlich Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern) oben ist die Visa Solution kostenlos. Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung), der auch Ihre Widerrufsrechte gemäss geltendem Recht enthält, auf unbestimmte Zeit zur Verfügung.
Sie haben das Recht, bezüglich der Visa Solution unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen eine Beschwerde bei Visa einzureichen. Die Beschwerde wird von Visa vertraulich behandelt. Visa wird den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich bestätigen und Ihnen innerhalb von dreissig (30) Tagen nach Eingang in klarer Form mitteilen, welche Massnahmen diesbezüglich ergriffen wurden. Sie können Ihre Beschwerde in einer beliebigen Amtssprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sie können die Visa Solution auf jedem Gerät verwenden, das für die Durchführung einer eCommerce-Transaktion verwendet werden kann, und auf dem der Händler, mit dem Sie interagieren, die Visa Solution unterstützt. Darüber hinaus können Sie die Transaktion in der Visa Solution über Ihr persönliches Gerät per Zugangsschlüssel authentifizieren, wenn das Gerät, die Plattform und/oder der Internetbrowser Zugangsschlüssel unterstützt, Sie Zugangsschlüssel auf Ihrem Gerät aktiviert haben und wenn die Verwendung von Zugangsschlüsseln von Visa ermöglicht wird.
Die Steueridentifikationsnummer von Visa lautet 94-1721694.
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Vorbehaltlich Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern) ist die Visa Solution kostenlos. Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung), der auch Ihre Widerrufsrechte gemäss geltendem Recht enthält, die jederzeit und auf die gleiche Weise wie in Abschnitt 16 dargelegt in Anspruch genommen werden können, auf unbestimmte Zeit zur Verfügung.
Der folgende Wortlaut ist am Anfang von Abschnitt 13 (Garantieausschluss und Haftungsbeschränkung) einzufügen:
IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG GILT:
Ungeachtet der Bestimmungen des ersten Absatzes von Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung) werden Sie, sollte Visa nach alleinigem Ermessen beschliessen, die Visa Solution auszusetzen oder einzustellen oder die Visa Solution ganz oder teilweise zu ändern oder anzupassen, über diese Absicht mit angemessener Frist im Voraus informiert.
Der folgende Absatz ist am Ende des Abschnitts 17 einzufügen: H. (Streitbeilegung und anwendbares Recht):
Die Europäische Kommission sieht die Möglichkeit vor, Streitigkeiten über ihre Online-Streitbeilegungsplattform (Online Dispute Resolution, «ODR») beizulegen. Die ODR-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Der folgende Absatz ist am Ende dieser Bedingungen einzufügen:
Durch die Registrierung oder Aktivierung einer berechtigten Karte für Visa Solution und durch die weitere Nutzung oder Inanspruchnahme von Visa Solution erkennen Sie an und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie alle Bedingungen vollständig durchgelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären, einschliesslich u. a. der Bestimmungen der folgenden Abschnitte: Abschnitt 1 (Visa Solution), Abschnitt 2 (Wichtiger Hinweis zu Ihren Transaktionen), Abschnitt 5 (Registrierung und Sicherheit), Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern), Abschnitt 8 (Datenschutz), Abschnitt 13 (Garantieausschluss und Haftungsbeschränkung), Abschnitt 14 (Keine Empfehlungen; Streitigkeiten mit Händler:innen), Abschnitt 15 (Websites, Inhalte und Ressourcen von Dritten), Abschnitt 16 (Änderung von Visa Solution und dieser Bedingungen; Beendigung), Abschnitt 17 (Allgemeine Bedingungen): A (Mitteilungen), G (Schadloshaltung) und H (Streitbeilegung und anwendbares Recht).
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Vorbehaltlich Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern) oben ist die Visa Solution kostenlos. Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung), der auch Ihre Widerrufsrechte gemäss geltendem Recht enthält, auf unbestimmte Zeit zur Verfügung.
Sie haben das Recht, bezüglich der Visa Solution unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen eine Beschwerde bei Visa einzureichen. Ihre Beschwerde wird von Visa vertraulich behandelt. Visa wird den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich bestätigen und Ihnen innerhalb von dreissig (30) Tagen nach Eingang in klarer Form mitteilen, welche Massnahmen diesbezüglich ergriffen wurden. Wenn Visa Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnte, können Sie Ihre Beschwerde an die Slovenská obchodná inšpekcia («SOI») weiterleiten. Sie können Ihre Beschwerde in einer beliebigen Amtssprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Beschwerde wird dann an die SOI weitergeleitet. Sie können die SOI in der Slowakei auch per Post kontaktieren oder persönlich dort erscheinen: Slovenská obchodná inšpekcia, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, Slowakei, E-Mail: [email protected]. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der SOI: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
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Vorbehaltlich Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern) oben ist die Visa Solution kostenlos.
Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung), der auch Ihre Widerrufsrechte gemäss geltendem Recht enthält, auf unbestimmte Zeit zur Verfügung.
Sie haben das Recht, bezüglich der Visa Solution unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen eine Beschwerde bei Visa einzureichen. Ihre Beschwerde wird von Visa vertraulich behandelt. Visa ist bestrebt, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Visa wird den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich bestätigen und Ihnen innerhalb von dreissig (30) Tagen nach Eingang in klarer Form mitteilen, welche Massnahmen diesbezüglich ergriffen wurden. Die Zuständigkeit beliebiger Anbieter aussergerichtlicher Beilegungen von Verbraucherstreitigkeiten, die ein Verbraucher gemäss dem Gesetz über die aussergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov) vorschlagen kann, wird von Visa nicht anerkannt. Wenn Visa Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnte, können Sie Ihre Beschwerde in einer beliebigen Amtssprache der Europäischen Union bei der ODR-Plattform (ODR – Online Dispute Resolution, Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission unter folgendem Link einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Beschwerde wird dann an Ihre örtlichen Streitbeilegungsstellen weitergeleitet.
Sie erklären sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, dass Visa diese Bedingungen und die Rechte und Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung an Drittanbieter übertragen kann. Eine solche Übertragung wird bei Eingang der Benachrichtigung an Sie wirksam.
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Vorbehaltlich Abschnitt 7 (Gebühren, Entgelte und Steuern) oben ist die Visa Solution kostenlos. Die Visa Solution steht Ihnen bis zur Kündigung durch Sie oder Visa zu einem beliebigen Zeitpunkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung), der auch Ihre Widerrufsrechte gemäss geltendem Recht enthält, auf unbestimmte Zeit zur Verfügung.
Der folgende Wortlaut ist am Anfang von Abschnitt 13 (Garantieausschluss und Haftungsbeschränkung) oben für Personen mit Wohnsitz in Spanien einzufügen:
IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG GILT:
Ungeachtet der Absätze zur Änderung und Beendigung in Abschnitt 16 (Änderung der Visa Solution und dieser Bedingungen; Kündigung oder Beendigung) oben oder anderer Erklärungen bezüglich der Änderung und Beendigung gilt für Personen mit Wohnsitz in Spanien Folgendes:
Sollte Visa vorhaben, die Visa Solution und/oder diese Bedingungen wesentlich zu ändern, auszusetzen, einzustellen oder zu kündigen, werden Sie über diese Absicht mit angemessener Frist im Voraus informiert.
Am Ende des Abschnitts 17.h (Streitbeilegung und anwendbares Recht) ist für Einwohner von Spanien Folgendes einzufügen:
Die Europäische Kommission ermöglicht Ihnen die Beilegung von Streitigkeiten über ihre Online-Streitbeilegungsplattform (Online Dispute Resolution, «ODR»). Die ODR-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
K. Fortbestehen.
Trotz der Beendigung dieser Bedingungen gelten diese Bedingungen weiterhin für jede Nutzung von Visa Solution durch Sie vor der Kündigung. Alle Abschnitte dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, überdauern auch die Kündigung dieser Bedingungen oder Ihre Nutzung der Visa Solution, einschliesslich und ohne Einschränkung des Abschnitts über Streitbeilegung und anwendbares Recht.
L. Kontakt:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Visa Solution haben, besuchen Sie bitte den FAQ-Bereich auf der Website. Wenn die FAQs Ihre Fragen oder Bedenken nicht beantworten, können Sie sich per Post an Visa U.S.A. Inc., Visa Solution, 900 Metro Center Blvd., Foster City, CA 94404-2172, USA, oder per E-Mail an uns wenden.
Letzte Änderung: 1. Juli 2024
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