Le paiement sans contact est aujourd'hui largement répandu en Suisse. Vos hôtes attendent sans doute aussi de pouvoir utiliser un moyen de paiement électronique pour régler leur repas chez vous. C'est en outre plus rapide que le paiement par puce ou PIN. Votre personnel a ainsi plus de temps pour vos clients, qui profitent d'autant mieux de leur moment de détente chez vous. Découvrez ici comment réussir le passage du paiement par puce ou PIN au paiement sans contact.
Vérifiez si vos terminaux de paiement acceptent les paiements sans contact. C'est le cas pour la majorité des modèles les plus récents. Faites ensuite simplement activer cette fonction par votre prestataire de paiement. Si vos terminaux de paiement n'autorisent pas le sans contact, envisagez de les remplacer.
Assurez-vous de pouvoir continuer à acepter les pourboires. La plupart des terminaux de paiement peuvent être paramétrés de façon à ajouter les pourboires sans problème.
Formez votre personnel. Avec le paiement sans contact, vos collaborateurs gagnent un temps précieux. Mieux ils connaîtront le sujet, plus fluide sera le passage au paiement sans contact. Les points essentiels: principe et limite du paiement sans contact, revenir au paiement par puce et PIN en cas de refus du paiement, émettre des justificatifs, effectuer des remboursements et accepter des pourboires.
Rejoignez le mouvement et favorisez la croissance de votre entreprise grâce à un service plus rapide et des temps d'attente raccourcis.
